这几天飞花没有停，一直再跟朋友沟通这个事情！以下是我和朋友联系的结果：
5月4日的：（是我将照片发给朋友以后）
飞花：但是这怎么办呢
我要求把有问题的鞋子退了
因为东西你也是看到了，是鞋子本身有问题
飞花的朋友：我明天再和工厂联系下，看看是如何解决！退是不可能的了！我再和他们联系下看看，而且工厂出证明除非是下单2000双可以出证明，而且也不是我说出就能出了的！我和工厂再交涉下试试！
飞花： 问题是出了这个问题，很明显就是鞋子的质量问题，退怎么不可能，你可以让厂家自己看
飞花： 我明天还会跟你联系解决这个问题的
飞花的朋友：我明天再和他们联系下！
飞花的朋友： 和他们沟通换看看是否可以！
飞花： 那我就得问问我这边得客人了，还有来回的费用问题哦，别忘了
5月5日的：
飞花：怎么解决
飞花：回来了吧
飞花：怎么解决
飞花的朋友：回来了！！
飞花的朋友：给你换黑色的鱼嘴可以吗？
飞花：不可以，客人不同意
现在的问题就是让工厂出证明？我要求退货，因为确实属于质量问题
飞花的朋友：工厂会为了一双鞋子为我，为你单独的出证明？！
我们这里的客人都要求出证明，我也不想的，要不然就给我把出问题的鞋子退掉
说话啊
飞花的朋友：==啊
好，你跟你朋友商量一下
商量好了没有？
飞花的朋友：我在找工厂！麻烦耐心等下！
晚上我出门了，回来后给朋友打电话又说了这个事情，朋友现在答应将已有问题的鞋子给我们退了！因为即使我们在专柜买的鞋子穿了后出现这种问题也不会全额退款的，但是在我的强烈要求下，朋友答应给我们按原价退！
以后出现问题的鞋子，朋友说按60元给我们赔偿！飞花已经尽力了！请大家谅解！
西安市鞋类质量三包规定（摘抄）
一个月内出现帮面裂浆，掉漆、明显变色（特殊皮出外），鞋里磨破、鞋口开裂、围条断裂者，一次性作价处理；三个月内出现掉跟、断跟、开胶、开线、装饰件损坏或者脱落、勾心太软或断裂、鞋内突出钉尖者给予免费修理，第二次出现开胶、开线者、修好后一次性作价处理。
折旧费自购买之日起，按原价每日0.4%计算；一次性作价处理者退原价的30％，一周内鞋里明显脱色者退原价的10％。
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本帖最后由 飞花轻梦 于 2008-5-9 20:50 编辑 ]
