梵恩诗第二届标准化暨服务提升大赛圆满落幕

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楼主

2015-10-06
梵恩诗产后恢复中心

2015年10月5日上午，梵恩诗第二届标准化暨服务提升大赛在西安飞鹿酒店盛大举行并圆满落幕！

　　早上9:00，在两位美丽主持人响亮的问好声中，大赛正式拉开帷幕！

　本次大赛赛程设置非常紧密，现场高潮迭起。从开场到结束，从早上9点到中午12点，台上参赛的人比的热情高涨，台下观赛的人看的津津有味！多少人多少次想要大声告诉台上的人题目的答案；多少人多少次私下遗憾自己未能上台参赛；多少人多少次为了一道回答正确的题目而欢呼雀跃，仿佛那份荣誉也属于自己；多少人多少次为了一道回答错误的题目而扼腕叹息，好似主持人扣掉的分是自己的。

大赛现场所有人的目光都被舞台所吸引

大赛各位评委

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沙发

大赛现场

团队赛团队展示

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板凳

张庆老师现场模拟顾客配合参赛选手答题

评委现场检验参赛选手铺床标准

大赛题目涉及梵恩诗接待、服务顾客的方方面面。从电话回复顾客咨询、预约顾客到店；到店面接待顾客、引领顾客参观；再到店面卫生、床铺整理、日常清洁及安全管控；大到调理过程的安全、健康、舒适，小到一双拖鞋的清洗消毒。每一个步骤都有严格的标准，每一位员工都被要求按照标准严格执行。

熊总公布个人赛最终结果

苏总公布团队赛最终结果

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地板

大赛工分为个人赛和团队赛两场比赛。个人赛中共有14家店面中28名员工参加角逐，其中14名来自店面推选，14名来自现场随机抽取。从AB组别赛到单人PK赛，经过28进14、14进7、7进3、3甲PK等四个环节的激烈竞争，来自华城2店的杨花、金鹰店马妮娟、橡树店李凤三人一举夺得“标化天使”前三名。而东大街2店姜国红以其甜美而又颇具亲和力的笑容征服了各位评委及全场观众，被评为现场最美笑容，并授予“美丽笑容奖”。

标化天使第一名

标化天使第二名

标化天使第三名

熊总为姜国红颁发“美丽笑容奖”