70%的妈妈,都来自于口碑介绍
客户送牌匾感谢医护人员的贴心照护
西安安琪儿对客户体验的重视,还在于会通过第三方公司,对每一位离开安琪儿的妈妈进行回访,以便依据妈妈们的亲身感受,不断完善和优化院内每一个细节。回访数据显示,过去一年里,西安安琪儿的客户满意度高达98.8%,这在整个医疗行业中是非常罕见的。还有另一个数据可有力佐证妈妈们对安琪儿的认可——作为一家不为大多数人熟知的“低调”医院,来到西安安琪儿的妈妈,70%都是源于朋友的口碑介绍,可见绝大多数到院体验过的妈妈,对安琪儿都有着充分的信任。
从创建的第一天,西安安琪儿已经把全球最严苛的JCI标准融入骨骼和血脉。这是因为,从第一家安琪儿妇产医院创立开始,JCI标准就被融入每一个硬件设施与医疗行为之中,按照JCI标准来运营医院,7年来早已是安琪儿的一种习惯。西安安琪儿将JCI的1294项严苛标准,落实到医疗、环境、服务的每一个层面,来保障宝宝的安全、妈妈的安心。这份可贵的安全感,也正是西安安琪儿一年来收获5200位妈妈信赖托付的原因所在。
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