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最近遇上的事真是糟心死了，像吃了半只苍蝇，而且这事教育我买电器不要贪便宜，网购还是不可信，最让人寒心的是国美在线对此事的处理和态度，以后买电器到实体，国美在线需谨慎，贴子发出来给大家，希望大家不要像我一样再遇上这糟心的事。
15年3月30号在国美在线下单（15年4月21日到货）买了优盟牌烟机和燃气灶（优盟UMD808B+Z101烟灶套餐）
）一套1299元，买前各种咨询，就因为之前没在网上买过这种没牌子的电器，结果无论是评价还是百度的评价都说好，推荐买，好嘛，问清政策就在国美上买了，家里当时在装修，到15年9月份才住进去。
16年4月15日烟机突然出现异响，像打雷一样，怕有危险不敢用了，按照国美在线买时给的厂家电话想问问情况，打了整三天才打通（不是一直是人工台忙，就是转接中挂线，不然就是周末休息。。。。），好容易打通了厂家说：我们只管生产，没有售后，你哪里买的找哪里！！理论了半天最后让我们报**号、机子型号、地址。。。。这些信息报完后告诉我们，厂家查不到我们买优盟的记录，还是去找国美。
18号一早找了国美客服，报了故障后就没有音讯了（承诺的24小时给回复也没有），以后每打一次电话只是登记下，说帮联系就再没消息了。。。。。。期间找过12315、打过工商局电话、给国美在线CEO发过邮件。。。。但都无济于事，12315不受理，让找工商局；工商局让找国美在线的人再沟通、国美CEO的邮件其实也是个客服1832号（根本不是什么CEO），态度还特别差，到今天问题依然没解决。
想想那会买电器，脑子真是短路了在国美在线买，现在用也不敢用、修也没人修、厂家和国美在线都在耍无赖，机子买回来才1年，使用还不到1年，而某些管理部门也在踢皮球，寒心、糟心
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发表于 2016-5-6 15:17
发表于 2016-5-9 11:14
