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看完这些帖子,我觉得既然已经发生这样的事情:
一是、霖霖爸首先应该站出来,对这些受到委屈的爸爸妈妈说声对不起,因为大家都是冲着你的招牌去的 ,或者说是你的人格魅力吸引大家对你的信任,才能带着孩子、老人大热天跟着你们出去的,而且我相信他们也都是准备出去好好游玩散心的,回来后的牢骚绝不是无感而发,如果他们都能玩的想APPLE妈妈一样开心,估计也会发出APPLE妈妈那样的养眼的帖子的,而不是现在的牢骚贴,
二、对于霖霖爸爸的“忠告贴”我看了 觉得很没有解决问题的诚意 ,他们普遍反映的是导游的服务意识,相关工作人员接人待物的态度,以及行程的安排合理与否,是否舒适、宽松、符合孩子、老人较多的亲子团的特殊要求,但是估计3团的爸爸妈妈感受不到这些所以才满腹牢骚,产生种种疑问,霖霖爸应该认真思考下,到底是什么原因导致大家的不满意。而不是写”综合我上述所说,日照森林公园只是能基本满足大家带孩子在海边娱乐而已的一个公园,并不是人间仙境、人间天堂、也不能和海南的各个旅游景点、娱乐设施等相媲美,所以请大家前往日照森林公园游玩时,要保持一个平和的心态、不要对日照森林公园有太多的期望和奢望。”这样的话出来,因为我们都是有孩子的成年人,并不指望只花900元就能带孩子去个人间仙境、人间天堂,只是想好好轻松下,有空写这个不如将你们公司的员工整改意见发上来,还比较能说服大家,你说呢?
三、个人并不看好4团的监督员措施能够较好解决这次发生的事情,因为作为同一个导游,前一次凭借本色发挥,导致游客较为不满,第二次带团导游,在有领导(霖霖爸),有场外监督(某热心妈妈或爸爸),有前车之鉴的情况下,会如何发挥,我想大家应该都能想到吧,不言而喻的事情,我们有理由相信4团的出行将是一次空前成功、和谐、人文、关怀、服务至上的优秀日照游,恭喜4团的所有团员们,你们幸福了 。所以说请监督员对于霖霖爸化解3团矛盾意义不大。不过对于督促日后所有的出行将有一个良好的意义。
强烈建议霖霖爸可以尽快安抚下受伤的3团爸爸妈妈!尽快消除影响!!
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