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11妈

我叫yiyima

贵宾

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Medal No.11

楼主

在淘宝买东西四年了，前两天第一次遇到需要退货的交易。

倒不是因为我火眼金金，没遇到不好的宝贝，刚开始确实也交了学费，后来想想真是自己眼力不好，总把东西想的太好，所以收到货也给了对方好评，得饶人处且饶人吧！

前两年还有一次买到的宝贝不如意，经与老板协商后折价卖给我们了，没有退货。

这次可是有史以来头一遇到退货了。

因为之前看到很多人发贴说商家如何不良，与淘宝客服投诉也没办法解决等等之类的事情，所以让我对能否顺利退货很有顾虑。

仔细说一下经历吧！

买了个移动硬盘，收到货后老公用软件检测了一下，发现有坏道，想修复一下也没成功。

虽然也能用，但硬盘是用来备份数据的，坏道会有扩大的可能性。

这个硬盘的这种状况只能当个优盘使用了，但花硬盘的价格当优盘用也太亏了吧！

于是我给老板留言-----当时已是晚上了。

第二天，我一上网就再次留言给老板。

老板说货拿回来时是密封的，他也没办法检测。

我追问那现在怎么解决呢？

老板暂时没回话，我想，先好好商量解决，不要闹口角，人家再不高兴不退了损失的是自己啊！

于是我又说：能用我就用了，我也不想退货很麻烦的，只是硬盘是用来备份数据的，有坏道的硬盘只能当个临时性的优盘用了，花这个价当优盘好不划算啊！

老板终于回话了：那我给你退了吧。

看到老板这样说，我心放一大截了。

继续问：那回寄的邮费呢？？

老板说：我支付宝付给你。

没想到这么痛快！！

老板好说话，咱也不能让人家损失太多，我一般发快递都用EMS12元起重的，这算比较贵的了。

我告诉他如果嫌这个贵的话我在网上再找家便宜的。

老板说：找个便宜的吧，别让我赔太多了。

最后，找了家七元的快递寄给了他。

第三天，我在网上查到对方已签收货，但老板还没有给我确认退款，我再次旺旺他。

“请问货你收到了吗？”

老板说收到了，我再问：是有坏道吧

我知道老板不会检测，这是比较费时间的，他的货什么质量我想他也应该清楚。

老板说：我没检测，我这就给你退款。

确认收到退款后，我再次旺他：谢谢，收到退款。这是我的支付宝帐号，邮费你直接打我帐号好了。

老板很诚信，七元邮费也退给我了。

至此，第一次遇到的退货事件圆满结束了！

我觉得店老板是一个诚信做生意的正经人，所以还专门在店铺里留言称赞了一下，我想，如果还要买似类的东西，我会先光顾他的店的。

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