小叮当免费摄影体验之好事多磨，一波三折

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amanda00151

丫丫妈

高中毕业

Rank: 12

经验值: 38614
爱心活力豆: 3
宝宝生日: 2008-01-25
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街道:

Medal No.11

楼主

那天无意在妈网看到小叮当免费体验“感恩一月”的活动，我的宝贝丫丫刚好是1月25日2岁生日，当即就报了名，也很幸运我们成为了第二位体验的宝宝.
      第一折：在焦急的等待中我接到了小叮当一位客服MM的电话，由于我和MM的沟通不好对拍摄时间不能达成一致产生了误会，我在小叮当的帖子上发表了我对第一次沟通的意见，本想说说就算了，谁知他们很重视，于是，我们又有了第二次的电话沟通，这次沟通效果很好，误会解除了，我们约定了具体的拍摄时间，本来我想在星期日拍，但考虑周全的客服MM说帮我约到星期六吧！因为如果星期六拍不成，我们就有时间推延到星期日在拍。这周全的考虑让我觉得心里暖暖的，赞一个wanwan88.gif
      第二折：在约定拍摄时间的时候，客服MM说在拍摄前一天会电话提醒我第二天拍摄，可我星期五一直等到晚上9：00多，也没接到拍摄确认电话，心中有点小小的不安，今天早上我又给小叮当打了确认电话，谁知客服MM说没有我们，说再帮我查查，等会给我回电话，一会时间电话打过来了，说确认过了，我们下午可以去拍摄了，同时客服MM给我解释昨天为什么没有给我打电话的原因，虽然理由不是很好，但我又一次的被她们积极处理问题的态度感动了，wanwan88.gif 其实有时候顾客并不会因为出现问题而生气，真正会生气的是不解决问题，所以虽然在我预定的过程中出现了问题，但我很开心的是她们积极的处理了问题。
      第三折：这个是我预料之中的，我家的小公主宁死不换衣服，下午进了小叮当的摄影棚，丫丫站在里面东张西望的，不知所措的时候，摄影的MM很快引导着丫丫和她玩了起来，本想着没有什么事了，谁知一提到换衣服，我的丫丫顿时嚎啕大哭，我无奈wanwan56.gif 。担心的事情发生了，丫丫坐在我怀里怯怯的看着周围，那两个MM非常耐心的继续逗着丫丫，没过一会丫丫竟然同意换衣服了，她们简直太棒了，接下来的拍摄很顺利，不到一个小时我们就完成了摄影，最后换衣服的时候，小家伙的脸上表现出依依不舍的感觉，我当时心里就想以后我们要照相就来这里了，拍照是一种享受，一种快乐！
   小叮当的优：摄影经验丰富，态度特别好，MM耐心，处理问题积极，认真。
   小叮当的劣：门头不明显
   最后还是要谢谢今天为我们服务的几位MM,丫丫在回家的路上还和我说明天再去照相。谢谢你们！:wanwan76:

[ 本帖最后由 amanda00151 于 2010-1-23 21:21 编辑 ]

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