和不良商家对抗到底，上证据...[求助]中午在万千百货的郁闷遭遇—我的第一次维权之旅 - 杂谈天下 - 西安妈妈网

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楼主

发表于 2008-8-1 16:09 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

一直在犹豫到底要不要写出来，毕竟人家已经给我返厂去修了，但是想想刚去的遭遇不由得就要生气，事情的经过是这样子的：
星期天下午8点左右在李家村万千百货三楼V6银饰专柜买了一条他们所谓的925纯银的链坠，结果带了四天下边坠的四个蝴蝶面就黑了三个（翅膀上黑了一部分），链子与坠子的接口处的小环也黑了两个。今天中午我就拿着东西去找他们。柜台经理看了之后一口咬定是我人为的把链子划烂了，而不是他们的链子有问题，最后经商场经理提议找专家鉴定，专家一眼就看出来是银氧化了，才带了三天的项链就氧化了，为什么光坠子氧化了而且是不挨皮肤的那一面，整个链子都带在脖子上都没有氧化。我提出要退货他们说不可能，不是链子的质量有问题是我有问题，我的皮肤有问题，因为我太爱出汗把链子氧化了。就算修好以后我也只能带三天就又氧化了，这条链子我以后的处理方法只能是闲置或者送朋友（万千三楼经理说的）。因为我一个人的力量实在是太有限了，最后协调的结果是：他们返厂修理。
我该怎么办？难道等修回来以后闲置，还是带上三天再送去修.....

[ 本帖最后由阿lisa 于 2008-8-4 10:33 编辑 ]

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芒爸

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沙发

发表于 2008-8-1 16:11 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

嘿嘿,SF
我怎么觉得这个925纯银的链坠是个假货啊,有这样的纯银吗

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板凳

发表于 2008-8-1 16:14 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我说他们的是假货，我要看质量鉴定书，他们说质量鉴定书他们只提供给商场不给消费者看。我要是不相信的话让我自己去做质量鉴定，为了个200多的东西去做质量鉴定wanwan24.gif wanwan24.gif wanwan24.gif

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地板

发表于 2008-8-1 16:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

不是吧，这么热的天气怎么可能不出汗呢？他的解释不合理，应该退货吧！别找柜台经理，找商场的楼层经理啊

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发表于 2008-8-1 16:16 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

妈妈们以后买东西还是擦亮眼睛吧wanwan24.gif wanwan24.gif wanwan24.gif

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发表于 2008-8-1 16:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找楼层经理了，就是这个结果呀....wanwan24.gif wanwan24.gif wanwan24.gif

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发表于 2008-8-1 16:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

:wanwan49: 眼睛不可能老那么亮吧。。。
中国啊，何时消费者才能是真正的上帝啊。

包布布

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发表于 2008-8-1 16:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

有没有打12315啊,这个是有退货时间的吧,他那经理也真会说话,人有问题,那他有本事夏天别卖,夏天人都爱出汗,还是找工商的好,要么就找媒体,华商报还是都市快报都行,消费维权他们最有兴趣,返厂我估计就是把氧化的部分打磨.
质量鉴定书消费者是有权利看的,如果他们不让看,你就说这个是假货,就说商场允许柜台卖假货,看商场还怎么推卸责任.
或者柜台说只给商场看,那你就找商场要鉴定书,不过坚定书是抽样鉴定,而不是每个都鉴定,实在不能保证你这个也是真货
好多人就是怕麻烦,才让那些商家搞错位置,以为自己是上帝.

[ 本帖最后由 momemome 于 2008-8-1 16:41 编辑 ]

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发表于 2008-8-1 16:54 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

大家以后记得925纯银就不是纯银大家记着了别再上当了商场也一样！纯银和925银就是两个完全不同的概念

想想妈

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发表于 2008-8-1 19:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

还要是厉害一点，不然就吃亏

洁洁和琪琪

佳佳妈妈

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发表于 2008-8-1 20:34 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找都市快报
谁怕谁:wanwan58:

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发表于 2008-8-1 21:42 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

:wanwan49:

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发表于 2008-8-1 21:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

:wanwan54: :wanwan54:

虫虫爱小草

伊阳妈

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发表于 2008-8-1 21:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

都市快报最管用了 :wanwan49:

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发表于 2008-8-1 22:13 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

刚开业就这样，以后决不去那里买东西。wanwan41.gif

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发表于 2008-8-4 10:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

顶，让更多的妈妈看到，避免上当............

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发表于 2008-8-4 10:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

奸商太多:wanwan60:

小尘妈

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发表于 2008-8-4 10:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

是啊，打12315吗，肯定能解决。:wanwan39:

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