买绿源电动车的，去维修时大家可要小心了所谓的4CS服务 - 杂谈天下

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任育涛

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楼主

本帖最后由任育涛于 2011-11-25 10:33 编辑

刚过1年的绿源电动车，最近骑行过程前轮异响，电话咨询了售后服务电话，说就近推到哪个店里维修都可以.
11月24日到了太华路绿源店，说换前轮轴承，报价要40块，我对价格怀疑，他指着店里有一个维修更换零件报价牌，上面标注前轮轴承20元，说是一个20，前轮有2个，一付就是40元，当他面我打了绿源西安的服务电话，就是伞塔路那边的83222429，当我问换前轮轴承多少钱：对方报价25，问一个还是一付，说是一付，我提出那为什么太华路这边店报价要40块，接线员说要说联系经理回复我。在我看着的情况下伞塔路和太华路店在对话后，这边店员问我带保修卡没，没卡不接待维修，保修卡拿来了20元可以给我换
我回来后打83222429和一位自称经理的人反映情况，他确认轴承是20元一对，店里人称40是因为理解错了，当我问那为什么我电话问伞塔路核实价格时他们给报价25元时，亮点来了：因为你是打电话来的，所以我们要报高些
看来西安这边是没办法沟通了，我只能联系厂家，打4008877505投诉，讲了情况，他们说会让西安这边和我联系，一直等也不见有结果
另外说下上一次遭遇：相信买绿源车时很多人也看中这点了，上门补胎，有幸试了一次，补胎人来后检查说口子大补不了，需要换内胎，50元一条，16*2.125的，其他不知道行情，内胎价格我可算了解，正新，建大品牌的也不会超过15元，用不起的免费服务，后来自己动手补上了
绿源，也算是电动车里面比较好的品牌，但为什么服务就这么差，希望厂家能对下面各地的有管控的措施