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本帖最后由 wawa_mao 于 2011-12-1 10:59 编辑
我的12年小灵通情节：
1999年11月，买了第一个移动电话，小灵通，1480。当时买还要排队填表挺麻烦的，但毕竟是鸟枪换炮，方便多了。
2001年左右丢了，重新买，1180.
后来小灵通信号越来越不好，买了手机，但是电话号码用时间长了也不愿意换，就一直延续还用着。期间或丢或坏，记得980买过一个，780买过一个，350买过一个，最后一个买200左右。话费基本是40包80.
今年5月开始，小灵通不知道坏了还是信号问题，经常是信号显示满格但不大使用。因为还有手机可用，也就懒得处理。也是惦记着号码用时间长了，老朋友都通过这个号联系，放弃了还真舍不得呢！
8月份花了10元钱修了一下，又能用了，但因为几个月不用已经不习惯了就还是闲置着，每月交40话费。5月至今几乎一次也没打过，就想着干脆销号算了。
以下是打10000号的经历：
9月份考虑停机，二十几号的时候打10000号，打了N久打通，问了为什么要停之类的问题后就说可以停，挂了电话后我再用小灵通打就已经停了。我想着我已经交了一个月的费用，应该是到第二个月才停，要不40白交了。又费劲打进去问，告诉我说：6小时内随时停机。于是我又开通，准备到月底再停。
9月30号，打了一天的10000号，晚上打到12点，都是“坐席忙，请稍侯”。
10月份忘记了，欠费40。
11月30号突然想起，又打10000号，打了半天通了，说要停机，对方说有欠费，要先交费再停。
我说：只是先登记一下，办停机的时候再交也行呀，因为我记得以前帮一个同事办过，还替交了30几的欠费。对方说：我们这儿不行。
我说：那你先记着我要停机的事，一会我就交费，因为住处附近从29号开始停电，无法交费。要不我交了费又打不进去了。对方还是不行，说“我们有规定，有程序，不能办。
因为以前打10000号的不愉快经历，再加上对电信霸王规定的不满，我也不知道和谁赌气，就说：那我就不挂电话，等到能缴费的时候再直接停。10000号过一会就说：请讲话，我：我要停机，10000号：对不起，我们无法办理。。。。。。。
这个过程重复了好几次，10000号说：我看你是用移动手机打的，我们是按市话收费。我：反正你不给我办 我也是交40，我就按40的话费打。10000号就此沉默。
我赌气的结果是: 眼看着手机没电了，又是停电无法充电，无奈之下挂了电话。
刚挂就受到移动的短信：您的话费余额不足，请及时充值。我都要自己笑话自己了！
过了几小时，来电了，于是去交话费，交清欠费后又开始打10000号，这次一次打通，说明要停机后，10000号：我已经帮你办理，但是要提醒你，不一定在下个月能停，如果停不了，还会产生费用。
我彻底怒了，为什么我不着急停的时候你们马上就能停，我着急要停的时候却又不一定能停？
泼妇般的对对方吼：我不管，下个月要交费你你给我交，下午3点到12点有没有超过6小时，你们不是说6小时内随时停吗？
10000号：”请谅解，这是我们的规定“
仍然和前一个接线员一样，这个对话又重复了好几次。
结果：虽然在12点之前停机了，但历时几个月的停机手续办理让我对电信彻底死心了。
反省：1. 对电信的不满发泄到了接线员身上，挺佩服她们始终能用一句话对待客户的各种问题。
2. 莫名的赌气还是自己损失，最关键的是延续了12年的小灵通情节最终以暴怒告终，连丁点的美好回忆都抹杀了。
之所以这么详细的记录事件的始末，是想留住12年来的回忆。在手机还属于奢侈品的年代，小灵通弥补了我们的通讯空白，让我们扔掉了传呼机和电话IC卡，结束了只能站在外面打电话的时代。
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发表于 2011-12-1 10:55
