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伊婷888

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楼主

本帖最后由伊婷888 于 2012-2-23 12:14 编辑

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本帖最后由伊婷888 于 2012-2-23 12:15 编辑

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亲~是收到货要退还是没有收到货~还有跟卖家沟通好没有？？？

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直接点退货，先给申请退款，在给卖家寄货，把寄货凭证快递号给卖家，卖家收到就给你把钱退了呀

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梓墨168 发表于 2011-12-24 17:25
直接点退货，先给申请退款，在给卖家寄货，把寄货凭证快递号给卖家，卖家收到就给你把钱退了呀
...

我买时买了运费险，怎么操作呢

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小釹籽sasa 发表于 2011-12-24 17:22
亲~是收到货要退还是没有收到货~还有跟卖家沟通好没有？？？

亲货已收到，卖家说好给退了，但要我承担运费，我当时也买了运费险的要怎么操作呢

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7^#

梓墨168 发表于 2011-12-24 17:25
直接点退货，先给申请退款，在给卖家寄货，把寄货凭证快递号给卖家，卖家收到就给你把钱退了呀
...

对了买时东西是包邮的，退款时是不还得扣掉运费剩下的才给退

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梓墨168

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那是肯定的

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直接申请退款

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你现在点申请退款，等卖家通过后，按照卖家提供的地址发回，然后到退款申请里最上面有一个 “发回卖家”，进入后按照提示，填入你发回的快递单号和快递名称（这里一定要填对，要不赔不了你运费），商家收到后同意退款后，货款就退给你了。当订单退款成功后3天。经保险公司审核你的退货单号真实的话，运费就退到你的支付宝账户里了。