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发表于 2012-6-19 17:52 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 HUNIU妈 于 2012-6-19 17:56 编辑

    虎妞妈这会的心情实在不能平复,刚刚过去的半个多小时简直火大。跑到妈网来“败火”
    事情的原委是这样的:因为i家里最近一直装修故在网上网购不少,昨天快递到了,结果我在新房那边赶不回去,就跟申通送快递的小伙电话里说了,让明天送。送快递的说如果我有时间也可以去他们的网点取(因为他们的网点离我家不远)。我说,如果我回去的早就自己去拿,如果没时间就让他明天帮我送,他说好。到了今天一早(6月19日)10点左右给他打电话,他说没拿我的件,我说,下午能否给送。他说,可以。我下午3点半给他打电话,他说,中午休息,下午4点半给我送。这期间装修工人那边打电话说给我要装灯我得过去,着急啊!!我就四点半赶紧又打电话。结果人家说,忘带我的件了,明天送,一句忘了就把我打发了事了,我着急生气了说今天一定要帮我送过来,人家说送不了,你看着办。这都什么烂态度,我打了投诉到申通总部(他娘的西安公司投诉都是没接电话)。最后又转回到西安这边负责人,处理方式明天送,要求明早给送,而且要换个快递员,对方答应了。
   网购了N十回,用过不少快递都没出现过这样的烂人,烂态度。一直都挺理解快递员又是这么大热天都很辛苦,结果就有这种害群之马,让人想骂。唉!!很久都没发这么大火了,今天简直可以形容气急败坏。这会自己慢慢平复吧!!
  各位姐妹遇到过类似事情吗?没事八一八


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申通现在服务越来越不好,还超级慢。

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还没有遇见过这种情况 楼主消消气 

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HUNIU妈  谢啦,气到是不气了,再说气伤自己也划不来。只是觉得现在这人怎么这么没有责任心,那个男孩肯定是嘴上没毛办事不老。  发表于 2012-6-19 22:32

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谢啦,气到是不气了,再说气伤自己也划不来。只是觉得现在这人怎么这么没有责任心,那个男孩肯定是嘴上没毛办事不老。

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现在快递行业都是如此,

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申通 ,坚决抵制,服务超级烂不说,还动不动让自己去拿。我现在买东西坚决不让卖家发申通

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HUNIU妈  9494,我买东西经常都发的是韵达,快递员也挺好都熟了  发表于 2012-6-20 11:43

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9494,我买东西经常都发的是韵达,快递员也挺好都熟了
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不远的话,不行去网店自己取吧
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我们这边申通还行。经常用的这几家也都不错,派件及时,态度也好。韵达感觉速度慢了点,我们区域的这个客服懒的很,还爱搭不理的。

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我觉得我们这韵达的态度最好
申通很牛
可能是因为他第一次给你送,你不在
他不爽了,天气太热了,互相理解吧

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HUNIU妈  唉,关键对待工作的态度啊。正因为很理解今天他给送来我多一句话都没跟他说  发表于 2012-6-20 15:18

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我觉得我们这韵达的态度最好
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可能是因为他第一次给你送,你不在
唉,关键对待工作的态度啊。正因为很理解今天他给送来我多一句话都没跟他说
YOYO妈

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现在都是私人承包,遇到好的算运气好,遇到不咋地的确实郁闷,我也常和快递呛呛~~~安慰下。。

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是啊,申通的态度越来越差了,上次我也碰到了,他们吧件分错了,几天都没给我送,还说我电话打不通,完了我打电话过去,人家说快件是在他们那里,但是弄错了,也不说给我解决,打西安的电话也是没人接,后来打的总部的电话投诉才解决
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实在火大忍不住,要发飙了—申通快递
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