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本帖最后由 可乐妈妈0029 于 2012-8-16 15:14 编辑
朋友们，陕西电视台乐家购物的销售人员，通过打电话前两天向我父亲销售了一款伦敦奥运会的纪念币，当时说的天花乱坠如何如何升值，如何如何的答谢老客户一般市面买不到，又是如何如何争取向主管送价值目前一千的上海世博会纪念币赠品，甚至作出保证不满意就退款或者他帮忙卖掉还能赚一千,请千万别上当！！当时他们电视台的工作人员将货物送来时已是晚上八点半左右,路灯昏暗还是门卫用手电我爸看过后先收下(他不懂钱币收藏想着能升值对电视台很信任),等我晚上回来在网上一查,东西没错但信价比不高也存在很大风险,建议他退掉.第二天给销售人员打电话态度大变言称他只管销售此事他无权过问让我们找售后,我们又打了售后,售后人员说他们只退三包范围内别的不管,当我问谁能管事她竟然告诉我她管不了也没人能管此事,我要他们的投诉电话时也给我的还是售后电话!直到后来有位负责人的售后人员答应记录并向上级反映,今早我接到他们的电话除了抱歉给我带来麻烦,并且说不再让外线销售给我们打此类销售电话,也确实承认他们之前电视上7天无理由退货与单据中的30内保管好包装和票据让人产生歧义,却拒不接受退货一说,对于他们的销售人员在电话中夸大销售诱导销售甚至欺骗销售的行为只字不提！！当我们想起销售人员在多次劝父亲买时说的，先买下如果不喜欢他（姓汪的销售人员，工号我很想说但我父亲不让）帮忙卖掉还能赚一千呢~~我们只想将这个烦恼包抛掉，如真能向他所承诺的负责卖掉赚了的钱也归他，可我们打了3个电话报了他得工号要求回电已经从早上到现在渺无音讯石沉大海！！！两天多的时间这件事给我的家人带来了不快，虽然我以前多次给父亲说过不要相信电视购物，但他觉得那是省台办得应该不会骗人并在上面也买了不少东西大家也都比较满意，面对这一次的事件他也只是认为自己不够理智没有看到实物只是多次听别人不停介绍此物多好多好心动了，能退了退不能退就当买个教训了。可是直到第一次打完电话说明意图，姓汪的态度大变从原来一口一个大哥一口一个相信我到冷冷的一句“那就不在我的职权范围啦”，再到第一个售后人员冷冷的“到哪儿找谁都是这样，没人给你退”，最后他们乐家购物最终温柔的“不好意思给您带来不便，真的退不了”我们除了愤怒除了无奈除了无助除了怨自己，请问朋友们我们还能做什么？我们只是一个普通的老百姓两千多说多也不多说少也不少，打水漂也能听个响，但我们换来的只有闷气换来的是再一次证明消费者是多么的弱势换来的是对陕西省乐家购物这个正规的购物平台的不信任换来的是让善良的老人愤怒他让他的女儿写下这段文字换来的是人与人将关掉一扇诚信之门！！！！！！！！！朋友们，我第一次将这些琐事说与公众只愿别的老人，不，是愿大家都不要重蹈覆辙，因为那天晚上在查奥运的价值和真伪性时就看到某地出现过这样的上当受骗情况，只是没想到正规的陕西省乐家购物也会允许他的员工用允诺”升值““回收”等着这样的方式来销售来欺骗消费者，更可悲的是消费者将此事告知他们，他们对于员工错的营销手段置之不理，我不知我的这段微博乐家购物的高层是否能够看到，你们辛苦运作了多年的平台长此以往无人敢购矣！！！！！！！！！！！姐妹们，请问他们的这种以你收益多少多少你买了帮你转卖然后再联系不上的销售手段算夸大销售算欺诈销售吗？直到此时依然联系不到当初信誓旦旦的汪销售！！！帮我支支招，我父亲认为他有错所以他认了，可我不甘心让他们这种不正当的手段再去骗人，我敢怎么办，凭什么他们那么牛我们就只能弱势只能受着？？？？？？！！！！！！！！！！！！！！！！
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发表于 2012-8-15 15:35
