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本帖最后由 毛毛妤 于 2013-5-20 09:03 编辑
我在3月10号淘宝2900买块手表，结果收到货就坏了，店家让再使用两天不行就寄回去换，之后还是不行于是寄回去换货，店家换了一个半月五一才发回来给我们，但是回来依然是坏的，打电话给店家，店家牛轰轰的不给退只说寄回修，可是我怎样相信他的修啊，一个半月修了依然是坏的，更要命的是这家店在修表期间被查封了，帐户被淘宝冻结了，投诉我都无门了，于是打电话给淘宝，淘宝客服回复卖家因涉嫌欺诈被永久封帐户了，我们的钱没办法要了，可是我是在淘宝上买的，淘宝有义务帮我要回钱款，他们和卖家是有签订协议的，所以我们才认为一旦出现纠纷淘宝是会出来处理的，结果淘宝撇得干净却让消费者为他们的审核不严来买单，2900块啊，我心疼啊，姐妹们帮忙出出主意吧，怎样才能要回我的钱哪。
同志们，我成功维权要回了我的全部钱款，之前淘宝不管，投诉消协也不管，我又去消协网站二次投诉，他们没办法，驻淘宝的消协工作人员最终还是帮我钱要回来了，这次真的得感谢消协，不然淘宝压根就不打算处理的。姐妹们以后也可以借鉴我的经验啊。
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发表于 2013-5-6 10:53
