796元白白打了水漂，凭什么不退我钱？旅行社和天猫欺人太甚 - 杂谈天下

当前位置：西安妈妈网 » 杂谈天下 » 796元白白打了水漂，凭什么不退我钱？旅行社和天猫欺人太甚

‹ 上一主题\|下一主题 ›	go 回复: 94 \| 浏览: 7662 \|倒序浏览 \| 字体: tT [贴心支招] 796元白白打了水漂，凭什么不退我钱？旅行社和天猫欺人太甚 ... [复制链接]

yoyo_ml

Yoyo_ml

初中毕业

Rank: 10

经验值: 23429
爱心活力豆: 12
宝宝生日: 2010-06-29
地区:: 碑林区
街道:

Medal No.11

楼主

本帖最后由 yoyo_ml 于 2013-11-22 18:15 编辑

如果钱有办法要回来，我愿意全额捐助希望工程！

当我发现交易关闭的时候，我首先就和商家协商付清尾款，但旅行社压根没有商量的余地。直接来句：你让天猫把付尾款窗口打开，就可以。
我想796元可能比他的自由行套餐的利润都大吧，这个事情现在很明显是因为我大意，我说出来一是希望大家能以后遇到这样的事情避免出现
同样的失误；二是觉得这家旅行社太不要脸，一点补救的机会都不给。直接白占人便宜。觉得旅行社没错的那些亲们，如果你们开旅行社遇到这样的问题也会态度如此强硬，及时付尾款也不让去吗？
给大家说说事情经过，以防止，大家也出现同样的失误，顺便有懂得人帮我看看，到底还要的回来钱吗？
11月初，天猫旅游频道搞活动。1999一位香港自由行4天3晚。（包含3晚酒店，往返机票，和送关）过年想着带孩子去玩，就拍了4份，这个活动是要预付定金的，4份定金796元。等11月11日付尾款。
旅行社当时说的是双十一付完尾款没有选到合适的行程就退定金。
我最后和老公综合考虑了一下，想着要不大年初一飞深圳，回来做高铁，这样能省点钱。好吧，我们就这样决定了。
我就想着等到双十一过完，联系旅行社退定金吧。一直就没管这个事了。
好吧，等我前天打开淘宝的时候，直接显示交易关闭，没付尾款，定金不退！！！！！！
我赶紧给淘宝打电话，淘宝不管，说找天猫客服，又联系天猫客服，天猫客服说管不了，让联系旅行社自己协商去。我赶紧旺旺联系旅行社，旅行社半天不答复我，可能我催的紧了，人家给我说了句，天猫规定，不退。再不理我了。
第二天打旅行社客服电话，人家说这是规定，他们没办法解决。反正意思就是这钱你别想要回去了。尼玛这真是跟明抢一样啊。就因为我没看清楚是付了尾款没选到合适航班才退钱，我以为是付了定金没选到合适航班就退钱。旅行社当天也完全没有通知我。我拍的时候也没有咨询仔细，自己真是大意了，白白700多打了水漂！！
老公说，就当钱丢了吧。破财消灾。
我真是觉得自己犯的这种错误太低级。而且天猫和旅行社太不要脸，白占人便宜。害得我现在一点出去的心情都没有。姐妹们一定要吸取教训。对于这种预付定金的，千万看仔细了。
顺便问句，有没有律师能帮我分析下，他们这样合法吗？