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上周发了个有关当当入驻商家,付款后,又追回货的事,在我的多方投诉下,总算有结果啦。
详见此贴http://www.xamama.net/thread-900630-1-1.html
首先,因为后来卖家不接我电话,也不退款,我气愤不已,分别在中国质量万里行,还有浙江当地消协,网上投诉。还电话向当地工商局投诉,并写了材料。 然后打电话告诉当当我做的一切,让他们转告卖家,如果继续还是不退款的话,我就报警。
于是在当天晚上卖家和当当协商同意退款,也愿意给我一定的赔偿。
在上周六,退款仍没到位,继续投诉当当,晚上,我礼品卡的钱退回来了。
其实我还是心软的人,我的钱退回就行,那赔偿我都想算了。虽然卖家从来没有主动联系过我一次,也没有给我道过歉。
但谁知峰回路转,今天早上浙江嘉兴的工商局打电话,询问我此时情况,并且问我要求,是否需要仍以当时的价格继续购买皮衣,我是气饱了不想要了。然后就说他们违约应该赔偿。结果今天下午卖家就给我付了购衣款的30%,约400元作为违约的赔偿,要知道之前是完全一点动静都没有。看来投诉还是很有用啊,尤其是这种直接向职能部门的直接投诉。姐妹们网购时如遇问题拿起自己的武器呀。
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