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楼主

发表于 2014-5-5 13:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

本帖最后由 ﹡膤o℃ 于 2014-5-5 16:51 编辑

在淘宝买了个包，背了一段时间有点磨损，给商家提了一句，竟然可以帮我免费喷漆保养，但是来回运费的自己出，一想这商家不错！就在包里装了10块钱当回来的运费，用的韵达快递寄过去了。。2号查询说是签收了，我和商家联系，说是收件地址是售后维修部的，帮着问下。。。结果今天，也就是5号告诉我没有收到。。。。可是网页显示已经签收了。我打电话给韵达客服，人家把签收的拍照图给我发过来了。可是商家就是说没收到。。。。这可怎么办。。。包等于丢了！而且是我花钱把它丢那么远。。。。到底是哪个环节出错了呢、大家帮我分析分析

找到了！找到了！时隔3天包裹终于找到了！淘气的韵达快递员自己签的签收我找他们客服并扬言要往上一级投诉才找到的！我就纳闷了一个旧包你要干嘛啊？太淘气了！要是我不找的话我的包就跟MH370的命运一样了！！！发誓！今后再也不用韵达快递了！
快递先说是2号收件人自己去取的我让客服打给收件人核实没有！又说收件人当时2号说要自己去取又没取，后来就忘了。。。。。
总之和111的蛋糕一样的忙！一样一大堆理由！！

暂时保留投诉他的权力！因为我觉得快递员确实挺辛苦的，如果这回再送出岔子！我就打12305了

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沙发

发表于 2014-5-5 13:33 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

想投诉他是投诉淘宝啊？还是投诉快递啊？还是咋整？

~ 小C ~

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板凳

发表于 2014-5-5 13:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找快递公司，快递公司会确认件的位置

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发表于 2014-5-5 13:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 cuddles7 的帖子
找快递公司，快递公司会确认件的位置

快递公司只能找当时的快递员，快递员说那么多快递记不清了反正已经签收了

点评

cuddles7 怎么能这么推脱责任呢，你这话说的岂不是说你快递管是送谁，反正东西给别人没在你这，你就算完成任务了，这哪说的通！发表于 2014-5-5 14:43

韩国苹果树

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发表于 2014-5-5 13:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

找快递吧，现在很多快递不给打电话，直接甩物管那

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发表于 2014-5-5 13:44 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复韩国苹果树的帖子
找快递吧，现在很多快递不给打电话，直接甩物管那

我的所有快递都给打电话的不知道那边是个什么情况

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发表于 2014-5-5 13:49 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

会不会是商家故意的？

幼儿园托班

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发表于 2014-5-5 13:50 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

商家给你的地址不是么？当时的聊天记录截图，让后快递签收截图，去淘宝投诉！

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发表于 2014-5-5 13:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复瓷。的帖子
商家给你的地址不是么？当时的聊天记录截图，让后快递签收截图，去淘宝投诉！ ...

包是年前买的现在有用么

天佑的妈妈

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发表于 2014-5-5 14:10 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我很少在网上买东西，感觉不太安全。

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发表于 2014-5-5 14:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

走没有快递的投诉途径呢

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发表于 2014-5-5 14:18 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

直接搜集相关照片和聊天纪录找淘宝投诉索赔

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发表于 2014-5-5 14:21 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复冷冷的夏82 的帖子
直接搜集相关照片和聊天纪录&nbsp;&nbsp;找淘宝投诉索赔

年前买的现在投诉有用么？

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发表于 2014-5-5 14:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我的包啊！！

会和mh370一样的命运么？

3号

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发表于 2014-5-5 14:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

把你磨损后和商家的聊天记录，还有你的快递单，快递签收信息拍照，给淘宝投诉

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发表于 2014-5-5 14:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 3喜阳阳的帖子
把你磨损后和商家的聊天记录，还有你的快递单，快递签收信息拍照，给淘宝投诉 ...

要投诉商家还是投诉快递啊？

幼儿园中班

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发表于 2014-5-5 14:41 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

估计是包里那十块钱的问题，我以前给我朋友寄信，里边装了10元钱，信就丢了。

~ 小C ~

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发表于 2014-5-5 14:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

快递公司只能找当时的快递员，快递员说那么多快递记不清了反正已经签收了 ...

怎么能这么推脱责任呢，你这话说的岂不是说你快递管是送谁，反正东西给别人没在你这，你就算完成任务了，这哪说的通！

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发表于 2014-5-5 14:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

这个责任你找商家是没法找的，第一时间很久了，淘宝早就关闭了维权通道，第二你这是维修又不是买东西退货啥的
让快递把签收单找出来，让送快递的人就按地址啥的找到签收方，怎么就找不找了，还奇了怪了，你说我里面放了五十两黄金，丫的不给我找出来我灭了你们！

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