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添添妈妈

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楼主

发表于 2014-8-13 10:46 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

求助海淘有经验的妈妈们！我在6月17日通过CUL中美速递转运了一单美亚的包裹。母婴用品，奶瓶什么的，没有液体。走的CA小包裹。7月3日，CUL的信息更新，显示正在中国海关清关中。7月11日，手机收到一条短信息。告诉我7月4日离开美国的货物已经清关完毕，进入国内派送，让我登陆爱购转运的网站进行查询。可是，我跟爱购转运的客服联系之后，他们说跟CUL没有转运及清关的合作，我收到短信是信息错误发送。今天已经8月13日了，我多次在线咨询CUL客服，我的包裹情况，都没有明确的答复。只是让我等待清关。再问，就没有回复了。请问用过CUL转运和海淘有经验的妈妈们，清关需要一个月之久吗？现在，是否可以认为包裹丢失？我应该继续等待吗？哎。。。郁闷很！

点评

灵兒| 懂行的妈妈来说说发表于 2014-8-13 11:19

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沙发

发表于 2014-8-13 11:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

求助海淘有经验的妈妈们！我在6月17日通过CUL中美速递转运了一单美亚的包裹。母婴用品，奶瓶 ...

懂行的妈妈来说说

我爱的宝宝

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发表于 2014-8-13 11:55 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

海淘有风险，有时会遇到这种莫名其妙的事情，进了海关了，也会发生丢件，找转运公司沟通赔付吧，我在支付宝的转运有一单5月份的，进了了海关清关中，就没了下文，估计是丢单了，直到到昨天才把赔付拿到！

添添妈妈

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发表于 2014-8-13 15:24 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

我爱的宝宝发表于 2014-8-13 11:55
海淘有风险，有时会遇到这种莫名其妙的事情，进了海关了，也会发生丢件，找转运公司沟通赔付吧，我在支付宝 ...

楼上的妈妈，如何认定丢单了呢？这个CUL没有在线QQ，我一直用邮件模式跟他们沟通。几天都没反应的那种！

会记账的猫

会记账的猫

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发表于 2014-8-13 15:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

海淘有风险，各种情况都可能发生，现在这情况你只能跟转运公司沟通，协商解决。如果你没买保险的话，就算丢了赔也赔不了多少钱的。

我爱的宝宝

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6^#

发表于 2014-8-14 15:05 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

糖果添添发表于 2014-8-13 15:24
楼上的妈妈，如何认定丢单了呢？这个CUL没有在线QQ，我一直用邮件模式跟他们沟通。几天都没反应的那种！ ...

我的那家转运联系也都是只通过Email的，就是比较慢，当然他家比较有信用了，我发了封申请，中间发过两封催问的，整个过程大概一个多月点，赔付是转运申报单上填写的货品价格加上转运费用！

添添妈妈

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7^#

发表于 2014-8-18 15:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

哎 ~现在只能等待好运的降临，希望最近可以包裹空降吧。大家以后不要用这个CUL转运了，我查了下，很多人都跟我一样，等包裹两个月的大有人在！好多包裹都找不见了。

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