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发表于 2014-10-24 16:38 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 魔馍 于 2014-10-25 16:18 编辑

有熟悉规定的亲说了,这个包邮商品退货不扣运费时间很久了,看来我之前是没有遇到良心卖家啊~~~不过话说我退货的次数屈指可数,也算得上是个好买家吧

经常网购,不过很少退货,咱的心态好,网购就图个实惠、方便,如果实在用不上了才会考虑退货。
前几天给孩子网购了一个睡袋,当时看了很多评论,专门选了一款功能很多的,但是收到货发现我忽略了一个问题,就是我家冬天有暖气,睡袋却比我想象的要厚,所以肯定用不上,想到退货。
按照以前的经验,因为买家自己的原因退货,买家要承担来回的运费。我想我肯定至少得亏20块钱吧,没有想到买运费险。但是退货又得等好几天,这点稍微麻烦点,于是我就打算先在论坛里转让试试。
全新带吊牌的睡袋,我的想法是自己亏一点,给妈网里的亲们给个实惠,也算是花钱买方便了。79买的,转让价49,结果没转出去,原因么,妈妈们太会砍价了,最低有砍到30的,我只能呵呵呵了……
OK,话归正传,我的钱也不是大风吹来的,所以还是决定退货了,先研究了一下退货的规则,突然有了一个新发现,那就是淘宝今年3月新的规定,七天无理由退货,如果是卖家包邮的,买家只承担退回的运费。
哈哈,我买的睡袋就是包邮的,果断跟卖家联系,礼貌的沟通好,然后联系快递,问了几家最终选了最便宜的,花了10元。前天才发货,今天就完成退款了,全款退了回来。
也就是说,只亏了10元钱哦。感觉淘宝这个规则很不错,对买家还是比较有利的


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这个功能很久了吧!
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Nina1220 发表于 2014-10-24 16:50
这个功能很久了吧!

以前的包邮商品卖家也会扣除运费的,现在是明文规定了,卖家二话不说就退全款了。

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呵护小树苗 发表于 2014-10-24 17:27
规定会越来越好的。

是啊,进步了,今年第一次退货,享受到新的政策。
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对于我们卖家来说就很悲伤了
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经常网购,不过很少退货,咱的心态好,网购就图个实惠、方便,如果实在用不上了才会考虑退货。
前几天给孩 ...

亲耐滴一直都是,只是很多人不知道。
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本帖最后由 魔馍 于 2014-10-24 19:20 编辑
Bella^_^ 发表于 2014-10-24 18:24
亲耐滴一直都是,只是很多人不知道。


因为很久没有退过货了,以前退货好像不是这样,退款都被扣运费了呢,关于这个包邮商品的运费问题,好像时间不是很长啊。
上一次退货好像是2012年……

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棉嘟嘟 发表于 2014-10-24 18:09
对于我们卖家来说就很悲伤了

呵呵,其实买家也不喜欢退货,退货也是实在没办法,反正买家也要掏一份运费,双方都有一点损失吧。只是比起以前更加保护买家了一点。
其实也不用悲伤,只是包邮的商品是这样。
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本帖最后由 PXL211 于 2014-10-24 19:37 编辑

这个规定很早就有了。只要是包邮的,7天无理由退换,都这样。
作为卖家,也早适应了。有退货的了,二话不说走流程就是了。

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卖家包邮,也是羊毛出在羊身上。
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这个规则很早就有,只是商家个人行为没按规则办。我遇到过一次说要扣运费得,问他得是包邮得,包邮得是吧?把淘宝规则看看。然后然后认栽了。
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一直是不扣运费呀
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