本帖最后由 尹飒 于 2015-6-8 10:47 编辑
汇总 1、妈网ID:小米2009 我遇到过的好卖家/好客服(具体事件): 前阵子淘宝上给小米买了一辆蛙式滑板车,不到50元还包邮, 收到后试骑了2天,觉的不错,准备确认收货好评时 发现车子比我买的时候还便宜了5元哈 商家大概又降价做活动呢 我一般都是自助购物,产品详情页面都有 自己看,觉得价格 东西合适 就下单购买了 很少和客服聊天 咨询啥的 这次降价了,我得和客服联系下,于是登旺旺, 要求申请退款,退还差价 客服很客气,也很给力 害怕申请退款影响销量等等 让我好评确认后,返现给我 过了一会,客服回复,钱已返 真心为这些诚心实意做生意的卖家点赞呢 不像有些商家,你买贵了就贵了,售后也不管 2、妈网ID:单车1986 我又一次买一条裤子,可能那个裤子的版型偏小,所以按照正常尺码买回来腰太紧,后来联系卖家,卖家很有耐心地问了我的大概身高体重,又帮我重新换了一件,整个过程都让人很开心 3、妈网ID:亦笑了之 我遇到过的好卖家/好客服(具体事件):在一家卖被子被罩的店购了一次物,成为会员。隔了一段日子客服主动找我,说他们有试用活动,最后免费送了一个儿童夏凉被。哇哈哈 4、妈网ID:郭妙言 我遇到过的好卖家/好客服(具体事件):给孩子买了两个玩具整理箱,到货后发现一个颜色不对,不过也能接受,本来买的黄色,发的紫红色,给客服说了下,主动退了我5块钱,当时搞活动买的,两个包邮才26,退完钱基本相当于10块钱一个,整理箱质量不错,又有分隔板,性价比更高了,活动完了调价,同样的钱现在只能买一个了,这样的客服当然给五分了。 5、妈网ID:宁宁0225 我遇到的好心客服:话说也就前两天吧,我在给宝贝和她的好朋友买书。书买了2套一样,一人一套一样的,这样不会争。又给宝贝买了一套挂图(带声音)。买东西很少联系客服的,第二天有人打电话问我,是不是买错了,挂图少一套啊。我开始以为是骗子呢,人家还说,我就有点气了,后来说清了,想想也是为我好吧。不过这样的事还是第一次碰见。 6、妈网ID:那一拍的风情 我遇到过的好卖家/好客服:几年前和同事经常在淘宝买一个叫安都女装的衣服,已经成为了他家的金卡会员,去年突然收到他家的客服消息,询问我的地址有没有变化,说是回馈老会员,随后他们寄来一件T恤,很意外,很惊喜。 7、妈网ID:清冷月光 我遇到过的好卖家/好客服(具体事件):在某户外品牌旗舰店给孩子买了件羽绒服,收到后过了几天偶然看到降价了几十元,在评论里看到有买家评论退了差价,于是抱着试试看的想法联系了客服,客服很爽快的给退了之前价格的差价,这样的卖家怎么样?不错吧! 8、妈网ID:胖妞妞123 我遇到过的好卖家/好客服(具体事件):以前我买过一个衬衫,第一次太大了,我就重新买了小的,第一次买了运费险,想着直接退回去买第二件,对方说,建议留着,将来第二件寄到之后可以对比一下哪个更合适就把哪个留着,而且不建议买运费险,到时候用第一个运费险就可以了,就这样买了2件回来试了一下,最终还是留下了第一件,第二件没有花钱的情况下 退了回去,赞赞赞
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