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[quote]原帖由 rfinfo 于 2009-6-8 17:45 发表 
从2008年参与了西点烘焙学校的DIY后，喜欢上了这里，家里的蛋糕也都从这里定了。老师都能给予热情的回复，想想到现在也都定了有5、6个蛋糕了，呵呵，有时候在想西点的这种营销模式还真的不错，锁住了我们这些老客户。
各位妈妈早安，现在是早上的6点10分，可能这个时候你们还在香甜的入睡，我们早上的第一批老师已经开始工作了，这是因为新西点烘焙学校的蛋糕是按照订单新鲜烘焙的，就是为了确保蛋糕的质量和口碑，
西点烘焙学校和妈妈网已经一起携手走过了15个月，也相当于一个一岁三个月大的孩子了，我们非常珍惜和各位妈妈的缘分，看到您因为网上淘宝小店订购蛋糕的这次经历，因为这个6元钱的快递费用如此伤心，我觉得有必要给您说明一下：
您的一句伤心，分量好重！！各位不了解情况的妈妈的跟帖，也让我不知道该如何解释才好！！
各位妈妈网的妈妈肯定都知道，来西点烘焙学校参加蛋糕DIY活动的价格是28元一个6寸鲜奶蛋糕，这个价格我们执行了一年多了，这个确实是妈妈网独有的最低价格了。
我们学校的网上蛋糕预定是为来自四面八方的朋友提供了同城快递的蛋糕服务，当然这中间也有一部门妈妈网的妈妈们。我们的规定是网上订购蛋糕的朋友西安市二环以内是免费快递的，二环以外是加收6元快递费用，对于这个6元钱的费用，您可能不理解，这个没关系，我给您说明一下：
因为现在天气渐热，鲜奶蛋糕在外部高温的效应下会产生软化作用，也就是说鲜奶油做好的造型会软掉的，为了能够让朋友们拿到比较可人的蛋糕，不让朋友们失望，我们自09年的元月份开始都是专人开面包车配合快递直接送蛋糕，就是为了准确快捷的服务。
西安市很大，需要订购鲜奶蛋糕的妈妈也是东西南北都有的，东到临潼，南到郭杜，西到咸阳，北到草滩，哪里需要蛋糕的妈妈，我们都是尽可能的在第一时间送到，不管刮风下雨，也不管室外的温度是多少，那个都不敢怠慢。因为我们是商家，因为我们在为妈妈网做服务。
不为别的，就是因为西安新西点烘焙学校和西安妈妈网有着这样一份深深的情谊。
我们不论车开到哪里送这样一个蛋糕，都是满怀热情，带着喜悦开心的工作着，尽管汽油的价格一再的上涨，这个实际的问题大家应该都知道。我们也会在订购蛋糕的同时给予妈妈们相关的说明。如果您有疑问，我们会当时就说明的。
再次不管什么原因让您不开心，我向您致歉！！！
吃水不忘挖井人，我们深知这个道理，感谢妈妈网这个平台，感谢这么多支持西点烘焙学校的妈妈！！
我们也是尽可能的参与妈妈网的相关活动来回报妈妈网：我们给福利院的孩子们送过月饼，送过蛋糕，为妈妈网的各位辛勤工作的管理员也送出过我们的心意！！同时我们也在为各位来参加蛋糕DIY活动并且当然生日的宝贝准备了生日礼物！！也包括曲奇饼干的赠送等等等等！所有这些都是为了能做好服务，让宝贝和妈妈们在西安新西点烘焙学校开心的度过这个DIY的过程。
我们会把自身的工作做好！在服务上寻找差距！！
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发表于 2009-6-8 17:45
