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今天真是太背了，昨天早上找DDS发同城快递，一直到现在第二天的下午6点钟了还没有到，因为收货的妈妈要东西有急用，今天再送不到就误事了，给他们打投诉电话的时候情绪有些激动，竟然被服务小姐骂没素质，然后把我电话挂了。我晕死，快递就都是这样的服务吗？早知道我自己送了，挣着我的钱还说我没素质，也不知道是谁没素质。
现在觉得DDS就会承诺，但都是空头支票，给的宣传册上写着同城件当天送到，不到赔您20元，我这几天一共发了3个同城，每次都是早上收走，最快的一个是当天晚上10点收到的，其它两个一个是第二天下午5点收的，一个到现在还没消息，最生气的是现在还没信的这个，一连给我承诺了三次，一次是早上收件，说下午一定到，下午4点打电话问，说已经在送了，马上到，可是等到6点打电话竟然告诉我业务员休息了，东西压根就没送，晕死谁，接着又承诺第二天早上一定到，可是到现在了还不知道我的件在哪里。
我现在真有点担心我的东西，也不知道我是不是得罪了他们我的件就不保了，不知道有没有有经验的妈妈，如果遇到这种事情，我们怎么维护我们的权益呢？
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发表于 2009-9-26 18:10
