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转DDS的恶行：
一封投诉信
你们好，我是赛格一个普通的打工者，一个月的工资也就是一千多块钱，目前和我弟一起，有时在淘宝上卖点东西，用自己的劳动和合法经营来维持自己的生活费。家里东借西借，借到了5000多块子钱，让我弟从老家带了过来，这是老豆的血法汗钱，也是别人相信我们才会借给我们一点资金，现在呢，不但钱花完了，生活也是一个问题。只能让你们来帮一下我们一些普通的打工者。
11月3日，有一个客户在网上跟我们订购了一个显示器，他那边说过以前他们买东西有过可以等通知发货的，问我们有没有这个业务。这个业务我从来都没有做过，但是至少是客户提出来肯定是有这个业务，中午的时候给DDS快递打了电话，问他们有没有这个业务，他们业务叫杨新坤说有这个业务，但是我只是一个业务员，对这种特殊的一定要通过他们公司才可以，还告诉我他们公司的电话号码，我打了过去，问他们有没有这个业务，一个206的服务员接的电话，告诉我说有，但是我们公司星期六、天都是不派送的，我通知一下惠州那边让我等一下，不到1分钟的时候她跟我说以经通知那边了，可以等通知发货。我跟她说好一定要等通知才能发货的，没有我的通知是不能发货的是吗，她跟我说，是的。我这边让我们柜台的一个同事帮我货交给了小杨，而且单上也特别注明了要等通知发货。第二天的早上8点多就接到他们206小姐的一个电话，说货已经发出去了，刚好是星期天，惠州那边的小姐休息，其它人不知道把货给发了。我当时就跟她们说，单上都是注明要通知发货，怎么就把它发了，那么快，当天就把它发了，第一你没收到我的通知就把货给发了，第二也就接到你们电话说货到了，你这边要怎么按排，至于货发了，你们业务肯定是有发货地址的，在哪里发给他，他那个地址肯定是不会跑的，我还没收到钱，你把货追回来还给我，我都没有等通知发货，你就把货给发了就是相信你们才会把货交你们，现在把它发了，把它找回来就好，206的小姐说好的，我帮你联系一下惠州那边，我在这边等他们的给我的消息。第三天又给他们打电话，他们说已经通知惠州在帮我处理，第四天我从福田走路一直走到了罗湖那边他们的公司，走到那边的时候，有人跟我说搬走了，在另外一个村里好像还有一个代收点，让我找一下，还是被我找到了，在他们那里也了解一点情况，他们也给我一颗定心圆，说只要是他们公司规定找他们经理会帮我处理这一件事的。第五天，我坐车到了西乡让他们经理帮我把货找回来，他们那边的经理跟我说，只要有哪一个人答应你的，再联系一下那边看看，然后也不用麻烦你跑过来，那边华强北也有经理负责的，我下午帮你联系一下那边，让他们帮你处理一下，让我回去。我又坐车回来，因为不会坐车头很痛，但是又但心他们找不到我，因为为了省钱，我的手机给了我弟，我自己没有手机，家里有电话，赶了回家怕联系不到我，我就在家里等了，因为很累，一天也没有吃东西。都想着他们帮我找到就好了。但是等了一个下午都没有人给我打电话。第六天，我联系了帮我送货的杨新坤，是他帮我送的货，向他资讯一下，如果遇到了这种事的时候要身谁说比较好，哪个是负责人。他给了我他们孙经理的手机号码，我按他给我的电话电码打了过去，打通了，但是没说到几句，孙经理说我现在在西乡，有什么事的话明天联系。就打电话给挂了。又过了一天第七天了，我又给他打了一个电话，他说他是负责业务的，是哪个人答应你的，你找她，打那边的投诉电话，我跟他说我以经打了投诉电话了打了很多次了，但是就是一直没有答复呀，所以才来找你们经理的。他说这个事也我没办法，只能找他们公司的投诉部的。没办法。我又给他们设诉部那边打了电话，因为是热线，每一次打了很久的才打通的。他们说这件事已经处理不了，不是我们的问题，没办法了，就这样，但是我当时是你们答应说有这个业务的，为什么我没有通知你们也把货给发了呢。他们已经帮我找了，但是那边有这个地址没这个人，那是呀，人家没收到钱肯定走了，也不会诚认呀。我跟她这就是结果吗，她说：“是的。就这样我整个人都楞住了，打了110，那边被案了，可能他们事很多，来不及来处理我这件事。同事说打第一现场的，DDS那么大的公司要是暴光那也是他们的损失，打了电话过去，也发了短信，第二天有人问了一下，可能是觉得新闻没有什么特别的吧，像这样的事太多了，这也不能怪他们，只是我真的找不到哪个地方可以帮我的了，对于一个老板来说一千多块钱不多，一天有可能就挣回来了，但是对一个月千多块钱的人来说，那是她基本生活的保账，有很多人都跟我说没有用了，这种事遇到了就是自己倒霉一千多块钱的东西没有人会理我。但是如果这样的话，我都没有钱交房租了，这可怎么办呀。昨天给同事打了电话，他跟我说打12315比较好，他们会帮我处理的，因为你也是一个消费者，他们会理的。再说现在中央那边不是要保章到个人的生活问题吗？你只能试一试了，因为为了这件事我以经对哪里都没有信心了，因为1千多是我的命，支出去，找不回来，还要1千多来垫，为了这件事，我几天没有睡好觉了，都以经没有办法了，我希望你们能够帮我一下，如果你们也帮不了我，那我也就认了。
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发表于 2009-11-12 11:47
