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发条桔子,你好,本来没想要开帖子的,但是给你发了好几条站内信,没有见你回,只好在这儿喊你了。
首先谢谢你,开的这个帖子http://www.xamama.net/viewthread.php?tid=218360&highlight=让妈妈们既能免费汗蒸,还能免费领电影票,多好的事儿啊,但是我要说,好事就要办好,别让人心里不舒服,跟你合作的店家的工作人员的素质有待提高。
由于我离那个店非常近,出小区门,过马路就是,看到帖子后我就跟帖报名了,得知还要电话报名后,就打电话报了2人,电话挂后,又想让家人去体验一下,因为离得近,好的话就办张卡了。第二次打过去,问可不可以加人,想让家人也去,工作人员答曰:可以。我说那就报5人。工作人员答曰可以。我还替店家着想,我说周六早上预约的人多吗?说不多,我就说,反正我们离得近,就早上去,跟别人岔开,一是不扎堆,二是你们压力能小些,工作人员说可以,就定周六早上10点。
周六早上先让家人去了,因为孩子不能蒸,打算等家人回来后,我和老公再去。家人去后,电话打过来,说人家只登记了2人,只能领2张票,然后工作人员接电话说,先汗蒸吧,让我过去后再说,我说要是只登了2人的话,我们就不去了,但是工作人员还是坚持让我过去后再说。于是家人回来后,我就跟老公去了,去后,我说我是打了2次电话,我不可能没跟你们说好,就冒然的报2人来5人吧?工作人员说有两个解决办法,一是给别的礼品,二是之后的两三天给我打电话给我补3张票。我说选择第二种,工作人员说可以。于是才开始汗蒸。
从上周六到今天也快一周了吧,本来都把这件事忘了,刚才看到发条桔子又发的领电影票的新帖子,就想起这件事了,觉得怎么还没给我打电话啊,于是就打到店家了,没想到,店家的态度让我甚感意外。我说:“说好的给我打电话,怎么没接到你们电话呢?”店家说:“打你手机了,你关机。”晕,:wanwan34: 这也算理由?要说明的是,我的手机是24小时开机,包里也有备用电池,活动范围也就是机关和家,信号都很好,再说了,说我关机,难道我关机了好几天?接着就是重复说,没有票了,本来你要是报5个人的话,我们也是给2张票,有个妈妈报了6个人,我们也是给的2张。我又晕,怎么没人告诉我我报5人也是2张票呢?帖子里没说,工作人员也没跟我说啊,我想说的是,就算是来的人多,给的票少,也没什么啊,本来都是免费的,但是关键是为什么不说清楚呢?而且,工作人员做不到给我补票,为什么要答应呢?为什么一再变,出尔反尔呢?我真是百思不得其解。而且到最后工作人员甚至开始咆哮了,说我无聊,天!太难沟通了!这素质是不是有待提高?
打完电话后,很生气,就给发条桔子发了站内信,就是以上内容,但是没有回,而且看到明明在线,还顶自己的帖子了,都没有回。于是只好发到这儿了。
本来真的是件小事,有必要吗?你就明确说:不管报多少人,都最多只给2张票,咋了嘛?这样也很好啊,因为都是免费的,妈妈们也没损失什么,但是为什么不写清楚,而一再的出尔反尔呢?态度,态度决定一切!
第一次发这样的帖子,你别说,还挺累人,wanwan85.gif 还得把过程重新回忆一遍,还得组织语言写出来,累啊,算了,写完就完了,就算发泄一下吧,不知道妈妈们理解不?如果给大家带来困扰,见谅。
这件事,印象最深的就是,工作人员说打我手机了,但是我关机了。拜托!找理由能不能找个好点的啊?晕菜了,彻底晕菜了,看《阿凡达》没晕,这件事让我彻底晕菜。
发帖的初衷就是提醒妈网的姐妹,捂紧自己的钱包!作为一位版主,我觉得我有这个义务。
对于网上发的体验帖,尤其是发条桔子发的,大家要注意,一是三思,二是小心。体验可以,交钱办卡要三思,那个店其实就是个美容院,电影票只是个幌子,为的是把大家吸引过去交钱办卡,所以帖子不会说那么明的。如果你说你没有见过没有担当的商家,那么你现在看到了。在纠纷出现的时候这个商家没有回帖没有解释,不肯露面,这就是他们处理问题的方式。
OK,我只能做到我能做的义务,那就是给大家提醒。现在感觉那句话说的真对“林子大了,什么鸟都有”。
在这里要谢谢石头爸的热心协调,虽然他热心的结果没有换来商家的回帖,还是要谢谢他:wanwan33: 。
[ 本帖最后由 sophiasang 于 2010-1-20 14:41 编辑 ]
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