小叮当 ------ 一次不愉快的摄影经历

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elenargp

嘟嘟☆宝妹妈

小学毕业

Rank: 8 Rank: 8

经验值: 4547
爱心活力豆: 2
宝宝生日: 2009-05-29
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街道:

Medal No.11

楼主

我是在妈妈网跟99元纯送底片的团购的，当时也是看见有一些妈妈说服务好，就心动去体验的。而且我也看见一月份免费的体验活动（内容和这个99元的是一模一样的），不少妈妈回来后也说不错。所以心里还对小叮当印象挺好的。

我们正好4月3号的时候没有什么事，早上就打电话和小叮当预约了一下，说大概3点左右能去。电话里，还专门问了一下他们，时间上没有什么问题吧。答曰：没有。但是那天宝宝睡醒的比较晚些，已经快2点了。给她吃饱喝足后收拾好她后，已经马上接近3点了，我们不想在约好的时间迟到，所以忙乱中连准备的自带衣服、吃的什么的都没有带，急急忙忙打车赶到了地方。

到后上楼，看见有个小朋友正进去拍摄，我们就给接待的一个小姑娘说，我们是预约3点左右的，结果很吃惊的得到的答案是：刚进去一个小朋友，你们要等人家照完了，大概一个多小时后吧。人家也等了很久了。我就说我们上门前，专门打电话预约的时间，而且还专门问了的，挑了她醒着比较状态好的时间，确定好，才来的。我们的是小宝宝，才刚10个月，她一般5点左右又困了，要睡。时间上肯定不比大点的孩子，等等也无所谓。人家接待的一脸茫然只说，可能是太忙，搞错了。听到这样的回答，自然很吃惊。

  人家接着就说，要是不想等，你们最好先回去，换个时间再来。当时我就有些生气，打电话的时候，也没有说还约了别人，或者你约了别人，给我们说一下，我们没出门的话也可以换个时间来。又或者约了我们就别接别的单子了。宝宝比较小，收拾宝宝，还得收拾自己，出来一趟，也费人费时间，为了不让人家等，我们是急急忙忙赶到的，肯定不想反复折腾自己折腾孩子的，就希望他们能协调一下，等那个7岁的孩子换衣服的空挡，也可以穿插照照的。

最后接待的进去和摄影师沟通了一下，出来答复：尽量给前面的小孩照快点。你们就等等吧。已经耽误这么久了，我们只好等了，等的时候我问了那个妈妈，也是99元的套系，他们自己带了很多衣服，让搭配着照。不管怎样，想着那孩子已经7岁大了，懂配合，应该很快的。结果一等就二个多小时，一下就等到了五点四十多了。他们说7点就下班。这时候我家小宝妹的状态已经不好了，开始有点哭闹了。一进去小摄影间，小叮当已经拿了3套衣服出来了，我们就没有多的时间选其他衣服，速度麻利的挑了其中两套衣服。摄影师在那里唉声叹气的，显的很疲乏，状态非常不好。拍的过程就非常快，感觉就想快快结束。拍完2套衣服后，因为推荐的3套衣服里有个小泳装，以前没有尝试过，想让也试一下拍几张，就随口问了下，能不能穿一下这个泳装。结果摄影师冷冰冰的说：要穿加50。说完，就收拾机子出去了。根本没想给我们继续的意思。我一听也挺不舒服的。不照了！不是钱不钱的问题。在预约时间这个事情上面，他们也说可能早上太忙，自己搞错了。让等了那么久，说说也就过去了，但到我们拍的时候，也不知道是接近下班时间了，还是其他原因，就好象不情愿再拍了一样，尤其到加衣服的事情上面，给人感觉冷冰冰的，真是不耐烦我们了。

说说去后我们几个人的整体感觉：不舒服！也许是我们去遇上人家心情不好的时候了吧。有些拍过的妈妈可能会说，我们去时很好啊。不管对别人态度到底如何，反正我们去，一直都半冷不热的。都怀疑和那些照过的妈妈嘴说的是不是同一个地方，同一帮人啊？:wanwan60:

首先，我们是按约按时去的，结果因为他们自己的失误，让我们连带10个月的宝宝坐了半天的冷板凳。状态已经不好了，才去拍。我家大宝是陪小宝去的，因为帖子里他们也说可以照亲子的，我们也是在进去要求后穿自己的衣服照了几张。但看他们照的心不甘情不愿的，难道我看错了，要求过份了？我自己想和小宝那个小蜜蜂造型照下，说了后，人家就只给照了一张。
大宝是个男孩子，本来就好动，因为在那里等的太久，而且只和妹妹一起照了几张。反正一脸失望，一路心情不是很好，忿忿的说，妈妈，以后咱不要来这家了。

其次，拍完脱衣服的时候，突然发现宝宝背上起了片片红斑（天热？化纤衣服？不卫生？），原因不得而知。好心疼~。wanwan56.gif  当时就指给他们看，对此他们没有发表任何的说法，视而不见就是了。我这才环顾看了看，发现有些衣服，由于多次使用的原因，的确已经不干净了。不知道平时是否有消毒处理这些的。
虽然他们开始为预约时间的事情轻描淡写的说是他们疏忽了，但后面加衣服的态度上，没有看出来一点前面有歉意的意思。衣服可以不加，话也不用说成那样。

因为时间太仓促，刚一进去，孩子生不让抱，摄影师直接给她小姨说把宝宝往哪放，把宝宝挪哪里，那口气就好象她小姨是她家的工作人员。:wanwan49:

   其他方面，地方难找；摄影间在二层，顺着一个陡楼梯上去的，接待台，等待的地方和电脑都在小厅里，小厅和楼梯通着，没有任何防护措施对于会走的小宝宝非常危险，很容易摔滚下去的。摄影间只有一个，而且地方非常非常小，并杂着衣服在里面。

   因为时间关系和他们人手问题，我们是直接到里面在他们推荐的3套里选了2套，虽然我们在那里坐着等了好几个小时，没有人来让我们看电脑的效果图（回来后看帖，发现很多是看电脑的效果选的衣服），另外，摄影背景有套一直就是大白底，连玩具什么的，都少有拿出来摆上。后面一套裙装，因为宝宝困了，有点哭闹，才多拿了一些道具来逗。除了自带的一条发带，其他什么都没有给换带。不象照过的其他地方，都给换些不同造型的帽子，绑个头巾之类的，出来会感觉造型很多，背景也会多换换的。

   此行唯一的亮点，是负责逗乐的MM比较尽力。

   总之，小叮当给我感觉就是在敷衍。服务各方面远不如其他妈妈去体验免费赚吆喝的时候好。现在我们还没有拿到刻的盘，说是照片会全修，还不知道效果。反正上面这些都是实话实说，也许会得罪人，但对后面去的妈妈有参考，也希望小叮当他们能改进。

总之：硬件软件都不行，很难引起人再去的想法。

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