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2010.12.22参加积分换购活动雅培三段盒+保暖瓶套=20元,货到后送货人员说单子上写的为78元,无法按20元算。随即将东西带走,让与售后联系好再送。
至今已尽一个月时间,前后四次拨打400电话联系,每次均称正在处理中,请耐心等待。
前天再次拨打电话,59号接线员先说400查不到内容让拨打010的电话,我问她以前怎么可以查到,她说不知道,我说长途电话你们报不,她说不知道。经过争吵后她说记下来了,等着电话吧,我问她什么时候回,她说慢慢等吧才排队呢。我说我这是上个月的事了,她说那也得慢慢排队。
排了两天队,今天给人家再打电话时,人家再次把问题重新问了一遍,然后说:好!我们会尽快与您联系。
要疯了,红孩子变成400的电话后,服务怎么差成这样了?
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