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唐韵女人坊至妈妈们的道歉信
妈妈们，你们好。
我是唐韵女人坊的客服璐璐，对于此次7月9号早，唐韵女人坊突然停电，造成大家的不便，影响大家的正常试拍活动。在此向大家深深的表示歉意。
唐韵女人坊针对停电问题事情是这样子的。店里早上十一点多忽然停电，之前没有接到物业任何会停电的消息。造成店里忽然停电，店里员工措手不及，之前已经安排有很多顾客拍照，停电情况不知道要持续多久，拍照无法顺利完成怕有些顾客已经准备好来拍照又拍不成，所以打电话通知顾客。个别上中班的员工刚到店里就返回了。而妈妈网此次的试拍活动正在进行第一天，店里没有各个妈妈们的姓名，妈妈网工作人员自行组织几名有空的妈妈们先去试拍。所以店里没有直接给去的妈妈们打电话。而是店里第一时间通知网上客服停电事宜，并且让相互转告。通知大家停电的事情。而网上客服将停电的事情转告负责妈网的衔接人，衔接人因为电话问题没有通知到，客服就在网上进行通知，可能看见通知的时候晚了些，就赶紧给妈网的工作人员打电话说此事。但是已经有妈妈去店里了。此次全都是员工的疏忽，由于员工的衔接问题导致的没有及时通知到妈妈网。给大家造成的不便，代表唐韵女人坊给大家表示道歉。
唐韵女人坊绝对绝对没有故意停电不试拍。因为没有衔接好原因，导致的负面影响很大，员工也在深深的懊恼。我是唐韵的客服，也是一个六个月大孩子的妈妈。很能体谅这些抱着孩子去或者放孩子在家里去试拍的妈妈们，妈妈带小孩是很辛苦的。再次像妈妈们表示深深的道歉。
唐韵女人坊针对此次妈妈网进行体验活动推广，让大家能够认识唐韵女人坊，了解唐韵的专业摄影水平，和喜欢唐韵的服装造型风格。让大家可以体验到古装的独到之处。永不过时的美。
唐韵女人坊开业一年多，其摄影风格和专业水平，出片率高的特点，受到很多顾客的喜爱。也有很多的不足之处。比如是和顾客的沟通比较少，我们正在改进希望大家能够谅解。唐韵正在努力往一个服务标准化，设施专业化的角度迈进。大家有任何问题可以联系我QQ1822813235，在线客服一璐璐将为你在线服务咨询。提出任何建议或异议我将为你解答。
我们为感歉意，将认真负责的带领喜欢我们风格的妈妈们，穿越实现最美的自己。认真的给大家选片制片。后续我们还有一系列的评选活动。感谢妈妈们的支持。
祝妈妈们永远美丽健康，祝我们的孩子永远幸福可爱。。。
唐韵璐璐至
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发表于 2011-7-10 01:23
发表于 2011-7-10 21:53
