- 阅读权限
- 20
- 精华
- 0
- 注册时间
- 2009-9-3
- 帖子
- 91
- 积分
- 887
- 经验值
- 642
- 爱心活力豆
- 2
- 宝宝生日
- 2010-05-03
- 地区:
- 莲湖区
- 街道:
|
本帖最后由 做苹果的好妈妈 于 2011-7-7 10:07 编辑
在苏宁购物成了我心中的痛。
西安的夏天炎热的不行，刚住新房的时候因为没有钱就只买了一台空调。今年天太热，就赶紧于2011年7月2日到苏宁莲湖路总店买了两台奥克斯空调，一台柜机一台挂机，销售说的是第二天送货，第三天安装，在安装回执上约得时间也是4号上午9点到12点。满心欢喜的专门请假在家等着装空调呢，结果4号根本就没人跟我联系，也没人上门安装，好嘛，让人晃点了，白请了一天假。想着4号装不了5号装，到了5号下雨，一下两天。终于7号天晴了，赶紧给客服打电话问什么时候来安装，客服说只能临时给安排，要到9号去了，就9号还不一定能装。我就毛了，我说约的4号嘛怎么到9号去了，客服说是4号的安装服务取消了，NND，根本没人跟我联系，也没人通知我，服务就取消了。如果我不打客服电话还不知道呢，不问客服是不是要等到年底才给装啊。
客服一看我毛了就说要跟销售联系，不一会销售打电话过来说了：我们的安装都排满了，只能给安排到周六了。
我上个周六买的空调，到这个周六才能给安装，这就是苏宁的效率；买空调时的承诺屁都不如，回执单上约得时间白纸黑字，人家就不认；不给你通知就取消安装，让你蒙到鼓里；不来安装也不通知你，让你痴痴的等。从头到尾就把消费者当猴耍，反正你钱都付了，能怎么样？爱买不买，店大欺人就是这样的，我算是领教了。
我直接就说：今天不安装可以，退货，你看跟谁联系，让人下午来把货拉走，我不要了。这种欺骗人的商家我们用不起还躲不起了？？？
而且在苏宁买东西投诉无门，谁给我取消的服务，没人知道；按理说，4号装不成，5号6号下雨，那么雨停了，我们的安装也应该首先安排吧，买东西还有先来后到的么，苏宁不认，告诉你，我们安装排满了，按什么排的，不告诉你
大清早窝了一肚子火，从来没遇到这种服务，纯粹就是欺骗消费者，我们的时间就不是时间了？买了空调在家里，天气热的要死，用不成，占着一大坨地方。看着都来气
各位姐妹们，我诚心的给大家奉劝一句，买东西千万别去苏宁，别相信什么破广告，别信销售说的话，最好连单子都别信，谁知道人家啥时候就给你取消了。
|
|
发表于 2011-7-7 10:35
