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姐妹们:
我在24券上网购了一包吃的。24券给我的短息是:9月16日我的订单已经通过CEES快递发货,可是知道到今天(9月23日)我还没有收到货物。在CCES快递的网上查询才知道,我的货物已经在9月20日签收了。天呀,我明明没有收到货啊?
打了无数次CCES快递的查询电话,最终得到的信息是:签收单是9月20日签收的,签收人是我---收货人本人。
快递公司传真了签收单一看:不是我的签名,问了同事,也没有人帮我代收。
我现在要 求救各位:
1. 送货人说她想不起来20号收货人的样子,也想不起来货物的包装是什么样子?
2.快递公司接电话的、负责投诉的说:签了字就说明你签收了,他们不知道怎么办,
虽然东西不是很值钱,可是我气愤啊,也没有遇见这种事儿,我该怎么办呢??各位给我出出主意.........
另外说一句:快递公司的电话太难打了,什么查询人、处理投诉的人都是一伙儿的,什么问题也处理不了。那群GP老婆娘!
还有那个团购网站,给我的回复是:你没签字,没接到电话,你是占理的,你可以告快递公司!还可以打12315.还不如不说。 我晕。。。。。
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