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前几天家里差2个窗帘,刚好看到小区里有一家在自己家里卖,去看了,说实话,没咋看上,当时那个女的态度相当的好,看着老老实实的。看人家也不容易,再加上不想跑文艺路了,那就做吧。来家里量尺寸,客气的很,和颜悦色。看见我家阳台衣服掉了,都跑过去给我捡起来。当时觉得这人还不错。
没想到,他们找的安装工那个水平啊。实在不敢恭维,还说人家都做了十年了,老天,十年还这水平,也不怕在砸摊子。后来帘子每天都说有原因送不来:周末肯定不能送,要带娃,下雨天也不能送,因为出行不便,不知道这生意人啥天能出门。她当天要给我这样说,我指定不要。好不容易今天送来了,安装上,要想把帘子顺利拉开,闭合,你要不扯着轨道附近多拽几次,那是别想。还强调,我们这都是这样,我做了很多家了,人家都好着呢,每个人的要求不同。
我家还有以前别的窗帘,轻轻一甩,就到位了,她这可好,不费点劲你可别想拉到位。口口声声说自己是静音轨道,那声音不低于我以前拉伸很好的窗帘。一副我们就这样,别人都能接受,你就不行的样子,好像怪我多事,挑剔。
人家脸立马拉下,说话语气非常强硬。我就质问她,你就这态度对待顾客给你提意见吗?顾客不管你的东西好坏,都要叫好你才给笑脸吗?反正就咬定她的东西没问题。别人都没挑剔。还口口声声说自己的生意做了多少,鬼知道她说地是真话还是假话?看那主是一副死猪不怕开水烫的德行,算了,幸好钱不多,就当买教训了。临走还强调她生意多好,我说:好了,我知道你生意做得很大......"
想起买前和买后的态度变化,都说女人翻脸块,这商家的脸翻得更快。让我以后不敢用外表去想象一个商家了。商家就是商家,她不是一个带娃的看似温厚的女人。不要再被表象迷惑了。
我一直觉得商家要想把生意做好做大,诚信和态度很重要,即便你的东西有问题,你态度好点,承认有问题,以后改正。谁也不会给你计较太多。可就是有那么一些商家东西再烂,事实摆在面前也不肯承认有问题,非要把黑说白,死说活。真不知道是这个社会宽容太多了,还是怎么的。他们竟然也能生存下去。但能走多远我就不知道了。
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