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Medal No.11

楼主
发表于 2009-7-22 12:32 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
旅行社的全陪太差劲啦,根本没有霖霖爸说的那样,当地的导游更是差劲,根本没有霖爸爸在妈网上说的那样好,我们掏了那么多的钱,受到的服务太差,太烂了,更可恶的是回来时坐火车,导游竟然把我们团的赠票给了一位发烧的15岁男孩和她的妈妈。
所谓亲子团,我们根本没有感受到一丝亲子团的氛围,我们掏了高的费用想的就是因为它们是亲子团,能让小朋友们有个认识,可是当我们在日照返回来的时候,同行的爸爸妈妈们竟然都不相互认识,更不要说小朋友们啦,同行六天,我们没有感受到亲子团的任何优越性,只是回来列车上爸爸妈妈们的气愤和无奈,我想问问霖爸爸这就是所谓的亲子团吗??????????? wanwan30.gif wanwan30.gif
3团回来的爸爸妈妈来此发表一下大家的看法,让我们更多的爸爸妈妈们了解一下何为亲子游/??
我们此行的爸爸妈妈总结是:还不如拼团,此行的亲子游霖霖爸的旅行社发挥的作用就是帮我们订票订招待所(因为住的地方根本谈不上什么酒店),他们所说的亲子活动我们是没有体会到,所以才会导致我们在回西安的火车上爸爸妈妈们竟然相互不认识,这就是我们参加亲子团最大的收获。


从贴子发出后一直没有得到丝毫的回复,不过在霖妈那看到了其他,我将我们遇到的情况一并写了进来
3团妈妈们,分享一下霖妈妈的对我们团的见解公开招募7月26日日照亲子游质量监督员!!!
看到7月17日团的日照归来后的妈妈爸爸回来写的感言,心理感慨万分。对于大家反映的情况是否属实,我无权作出评价。
针对7月17日日照亲子游团部分团友提出的质量及不雅的语言,本人霖爸及陕西民间旅行社联合声明如下:
1.在西安妈妈网上公开招募一名质量监督员随7月26日的团同行负责整团活动的监督工作。
2.霖爸本人也作为质量调查员随团同行,但是不参与导游的任何工作及亲子活动的组织安排。
7月26日的日照亲子游九大同一性及唯一不同性:
一 同一全陪导游 (你们还继续让一言不发,温文儒雅的小管做全陪)
二 同一地接导游(你们还继续让小吴忽悠4团的爸爸妈妈们掏取50元钱去坐30-40元可以搞定的快艇及出海蒱鱼活动)
三 同一酒店(天德宾馆只是招待所级别怎么可称之为酒店)
四 同一往返列车(你们还继续让4团的妈妈们去时乘没有空调的列车,返回时再拼一个15岁发烧的小男孩子和他的妈妈)
五 同一旅游车
六 同一渔船及船工(你们难道也要让4团的爸妈像开心029的妈妈被人压倒在地,腿脚受伤)
七 同一餐厅用餐(难道我们拍的照片是假的)
八 同一亲子游活动安排 (你们给我们按排了什么样的亲子活动请举例说明)
九 同一旅游时间及线路安排 (你们也会在上午11时让4团的爸爸妈妈们出发去新沂在闷热的候车室等待2个多小时)
7月26日唯一不同: 不同的客人
我们免费从西安妈妈网中招募一名质量监督员随团同行,7月26日团活动结束后,霖爸请质量监督员及参团的所有团友本着对自己也是对我们认真负责的态度在西安妈妈网发帖,以客观、公正的事实及真实的言论对此团的质量作出评价,并发布7月26团的照片及视频资料。 再此,特别感谢7月17日团的所有团友,对我们工作不足之处的批评,我们希望通过7月26日团之行,我们会把工作做得更加周到、服务更加细致,以此提升妈妈网亲子游旅行的内涵及质量。 从今以后我们决定在所有的亲子游团中,随团设立质量监督员一名,并给予一定的现金奖励。再次欢迎所有的团员秉着公正、客观的评论及监督。
霖霖妈您言下之意是我们三团的团友们在诽谤你旅行社,是三团的妈妈们无中生有,以上括号内是我的提问。
霖霖妈请问三团的爸爸妈妈们身为你的团员,在外面遇到问题又是给你短信又是给你电话你们的回复是什么,为什么不说出来给妈妈网的爸爸妈妈们听听,出海扑鱼后孩子们一个个又是吐的又是哭的,老人还有一些妈妈们脸色苍白,就两个字头晕,我们询问地接导游她坐船就是要感受一下晕船的感觉,呵,回答的多么轻松与完美,这时妙妙妈给霖霖爸发短信,霖爸非但不给予安慰还我们的本意是让孩子们感受一下坐船出海,欣赏茫茫大海的美景,谁知道这样给您的孩子恐惧,实在是对不起。今早导游会带大家观看动物表演,明天会带大家乘坐小火车的活动,请您不要参加了,有一定的危险
,在回西安的火车上,16爸爸给霖爸打电话,霖爸非但不为全团的人着想,还说如果是甲型流感,一切费用由他承担.....

我不想有太多的质问,其实最开始3团的爸爸妈妈就是希望霖爸爸出来抚慰一下大家安慰一下大家的情绪,这样问题不就全都解决了吗??为什么要闹到今天这个局面,霖爸一句话也没有,霖妈以上的贴子全都是我们三团妈妈的不对。我想问问你们民间旅行社你们就是对待你们团的团友吗,霖爸的美誉是怎么得来的,一点承担责任的勇气都没有,亲子团的优越性在哪里,难道就是这些吗??你们收的费用比别的旅行社像国旅,青旅都高,孩子的费用就更不用说啦,我们为什么选择你们就是因为你们是亲子团,因为你们是妈妈网的,我们不光自己去,鼓动亲朋好友一起前往,而结果呢?????????你们现在拿三团和四团做比较,有可比性吗?????
你们不坐下来冷静解决问题而是搞这种可笑的对比,按我上面括号内要求你能做到吗??妈妈们愿意吗??我们都是做母亲的,妙妙小朋友已经看医生啦,我儿子昨天回来一直发烧,我没有说害怕其她的妈妈们恐慌,为什么你们到现在一句话不说,还发这样的贴子,不是让人心寒,让人愤怒吗????你们准备一直这样沉默下去吗??
强烈呼吁三团的爸爸妈妈们坚决要求霖霖爸给个说法,不然我们要投诉,我们不相信没有人管这件事情……

[ 本帖最后由 凯祥妈 于 2009-7-23 20:53 编辑 ]
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太生气了

我们3团的妈妈们太生气了!!!!
请大家看看42、53、54、58楼的帖子

先来说说第一天的行程:
到了日照后,灯塔只给了不到40分钟的时间,万平口和海战馆两个地方总共给了1个半小时。然后地陪就推荐自费项目,快艇和乘船捕鱼,我们没有坐快艇,因为孩子小,就只报了乘船捕鱼,没有报快艇的游客就在外边等,说是20多分钟,可我们等了近50分钟吧(等大家时车上没有空调)孩子当时已经非常累了,是因为去连云港时是非空调车,车上很热,孩子没有休息好,去捕鱼时我提醒导游,孩子太累了,能不能改天捕鱼,导游说不行,因为只包了一天的车!好,就去吧,谁知乘船捕鱼简直是我这次带孩子旅游做到最错的一件事。渔船颠得非常厉害,大人根本就站不住更不要说孩子,孩子吓的哭直说不坐了,有些孩子吐得一塌糊涂!有的妈妈为了给孩子“抢”条鱼(是渔民打上了鱼大家抢)都摔倒了!我陪孩子在船舱,什么也没有看到,当孩子说她难受时我恨不得抽导游!!!!!那个姓吴的导游还说她有个2岁多的女儿,团中有个妈妈骂她就不配当妈,大家说,她会让她女儿来遭这罪吗????下船后我质问全陪,这种地方是带孩子玩的吗?全陪说:地陪推荐的,你们自己同意要去!!!(过后两天让我们签字,说是自愿参加出海捕鱼,这个应该是捕鱼前签字吧!)后来参加这两项的妈妈说,快艇好,没有捕鱼那么可怕!
第二天给霖霖爸发短信:昨天的行程安排太紧,尤其是坐船捕鱼,太危险了!说是体验渔民生活,可孩子站都站不住,一直坐在舱内,简直是让孩子遭罪!桃花岛是带孩子游玩的好地方却让我们自己带孩子去!妈妈们很生气!
他给我回的短信:由于乘船出海捕鱼和游览桃花岛都是导游推荐的项目,客人自愿选择参加,我个人觉得桃花岛没有任何必要去,反倒是出海捕鱼,乘坐轮船在大海中央感受大海的美景,获得渔民捕获的各种海洋生物,真值得一去

桃花岛门票是30包括乘船,而快艇收费是50,乘船捕鱼也是50,个子不够的孩子要收10元保险的!为什么导游不带我们去桃花岛而要参加这两项大家明白了吧!

我发的第二条短信:我们带的是小小孩,没有欣赏到美景,孩子是在害怕难受中渡过那几十分钟的!
他给我回的第二条短信:我们的本意是让孩子们感受一下坐船出海,欣赏茫茫大海的美景,谁知道这样给您的孩子恐惧,实在是对不起。今早导游会带大家观看动物表演,明天会带大家乘坐小火车的活动,请您不要参加了,有一定的危险
大家说这是在解决矛盾还是在激化矛盾!!!
他们的收费挺高,说是组织大家搞活动,只有第二天导游带大家看了动物表演,后边几天导游不知道干什么了
再说昨天返程。从日照到新沂做旅游大巴。导游让我们11退房,
大家上车后发现有两个人不是我们团队的人,导游说他们坐车去新沂!说路上要4个小时,结果2点多就到了,可火车是下午5点多的,整整早了两个多小时啊,导游说,本来是走一半高速一半低速,最后走了全高速,所以早到了!(难道他们事先不知道怎么走吗?)大家带孩子在没有空调的候车大厅等了2个多小时,孩子烦躁的闹,我又是一肚子气!!
那个发烧的人和我们从中午11点多一直待到晚上7点多,旅行社太不为我们孩子负责了!!





[ 本帖最后由 妙妙_0525 于 2009-7-22 23:30 编辑 ]
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:wanwan60: 啊啊啊啊啊......不会吧
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原帖由 郁洁妈妈 于 2009-7-22 12:43 发表
:wanwan60: 啊啊啊啊啊......不会吧

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[quote]原帖由 佳佳 于 2009-7-22 12:45 发表

天哪 [/quot
他们太坏了!!只顾自己挣钱

[ 本帖最后由 妙妙_0525 于 2009-7-22 15:31 编辑 ]

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一团不死挺好的吗,怎末回事?

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基本上根据我跟过3、4次旅游团出去的经验,跟团游一般都是费时、费力、玩不好、吃不好的活动。

对于有精力、有能力的人还是自助游比较好一些。

当然自助游的前期准备是一个很浩大的工程。

从自己设计路线、寻找酒店、安排车辆行程等等都要仔细考虑。

从我最后一次跟团旅游的经验来看,

估计这次责任不应该在西安这边。

我最后一次跟团是单位组织的,我是领队,西安的2个全陪很尽心,但是当地的地接社很糟糕。

经过我吵了4、5次架以后,才有所改观。

所以我估计这回妈网的日照游应该是地接社的问题,但西安这边也应该有些问题,接洽了不负责任的地接社,而且好像也跟有全陪,但怎么没起作用??
妙妙_0525

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那个全陪!wanwan63.gif

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看来孩子小还是别跟团的好。

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先给顶一顶。
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亲,先消消气!别对日照的期望太高,毕竟是新兴的旅游城市,很多方面都跟不上的。

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不是这个活动不错吗?!我还一直想参加呢!到底哪出了问题???:wanwan34:

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原帖由 妙妙_0525 于 2009-7-22 12:39 发表
我们3团的妈妈们太生气了!!!!

怎么会这样啊??本来还打算8月份跟团带孩子去呢,现在得。。。。。。:wanwan60:
希希妈妈

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慎重,冲动是魔鬼。

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我朋友去年跟的是霖爸的2团,他告诉我说如果跟霖爸的团一定要跟1团,一般是霖爸带队,这样能玩的好些,呵呵,看来是真的啊:wanwan49: :wanwan49: :wanwan49: :wanwan49:

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怎么会这样?
:wanwan60:
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还准备去呢,得考虑考虑了。:wanwan60:

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:wanwan84: 不是吧? 我们前两天还哭着喊着要参加还没参加上26日的日照团?怎么这样? 看来导游的素质太重要了,可是霖霖爸不是次次带团啊...

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:wanwan60: :wanwan60: q我们已经报了26号的团啦。不知会怎么样啊。
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