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年后在某专卖店订购了"美的"的烟机和灶,五一前与售后联系让在假期送货,接线员说灶没货,我就让先送烟机并安装,对方说好并安排在五一,可五一联系时,接线员说换人了不知道这回事,让在五三时联系当班接线员。五三一早联系后,接线员竟称还以为送货了,之后说安排在下午送货,直到下午6点都没人来。打到公司时,对方竟说工人回不来。如果实在安排不过来,也可来电话说明一下,对方竟说没办法,与其一位姓王的经理通话后,对方说他负责送货和安装,也称没有办法,并说与公司领导联系后回话,没想快一个小时了,对方也不联系。无奈下打过去,对方竟玩失踪不接电话,无奈下换个手机对方才接,故意称信号不好还要挂电话,在我强烈言语下,他说这事又不归他管了。事后再与美的公司联系,王姓经理再接,说安排在我们中午休息或下班后,并一起配好货联系安装。
当时也就想着理解一回。事后才知这些人都是他妈的混蛋,美的的管理竟如此混乱。
今天中午一点多,接到工人电话说要来安装,还说一起送货。真是气死人,说好的是在下往后来,竟要这会来,无奈下只有让其下午来。老公与他们工人联系后,对方才说只有烟机,灶只能下次再送和安装。这样就得让我们来回等两次。
真是气死了,这次也决不让步,让他们配好货一起送来。
更可笑的是,美的售后4008899316竟说他们只管坏了维修,送货和安装不管,谁卖的找谁。
真想不通,美的竟是如此差劲,之前只是听说,现真是领教了。看来以来只能敬而远之了,希望准备购买“美的”的妈妈们注意了。
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