有美妈们上过当当网的当吗？在当当上办过退款吗？ - 疯狂网购 - 西安妈妈网

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楼主

发表于 2012-10-12 16:47 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT

节前当当上的孕婴童搞200-100活动，我给娃买了一双冬靴和一套内衣，参加活动后付了118元钱。本来30日就应该到的，但是一直都没到。我想着可能过节放假的原因就没有催促，但节后也一直没有收到。昨天我联系了他们客服，说是24h电话回复，后来打了个电话过来我没有接上就没有再打了！今天我又联系他们客服，他们反应到了快递公司。快递公司说他们一直没有收到货，无法配送，让我再联系当当客服。我就又联系了客服，他们说是包裹在途中丢了，给我退款，让我按原价重新买一次，交易成功后给我反100元的礼券，下次购物用。我说我不要券，他们直接给我减100块钱，或者把包裹给我重新发一遍，客服说不行，没法操作。说了半天都是不行，要么退款，要么返券。最后我选择退款。但是我刚在网上搜了一下，说是当当退款很难，有的人等几个月都退不了，是这样的吗？有美妈们有过这样的遭遇吗？我觉得当当就是不想以这个价格给我货，是在欺骗消费者！！

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沙发

发表于 2012-10-12 23:15 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

每次都是货到付款，没退过

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代栗子

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板凳

发表于 2012-10-13 09:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

退款是很慢，不过都会退的！有时候等一个月左右呢！

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幼儿园中班

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地板

发表于 2012-10-13 13:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

顶顶顶顶

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发表于 2012-10-17 16:31 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

买书时候退过款，很慢，但是应该会回来

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发表于 2012-10-17 19:25 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

最近买了本书，自己看错了，需要换货，但是好麻烦啊，算了不退了

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发表于 2012-10-18 10:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

明天就5个工作日了，联系下客服，看怎么说。

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发表于 2012-10-18 10:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复欣欣宝贝@xa 的帖子

还要扣手续费啊？扣多少？

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发表于 2012-10-18 13:23 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

回复 tingnawang 的帖子

是银行手续费，百分之几，具体忘了，你和客服联系

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发表于 2012-10-18 13:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一般都是货到付款，只退过一次书，记着当时就给退款了

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发表于 2012-10-18 16:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

没退过，不知道

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发表于 2012-10-23 16:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

又打了两次电话，当当只把款推到了当当网账户上，没有退到支付宝里，还得申请提现，需要2元手续费，周期是17个工作日。这个周期实在是太长了，最后决定给宝买了一双迪士尼的小靴子，89元，买了两罐核桃仁，正好花完。希望这一单顺利，以后再也不在当当上买东西了

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发表于 2012-10-23 17:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

一直都是货到付款

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桃子爱妈咪

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发表于 2012-10-24 15:17 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

以后当当买东西，货到付款我感觉这样送的超级快。。我选得周末，人家周四就送去了。。

既然他们配送那么烂的话还是不要先付款的好。

具体怎么退款不太清楚哦。。

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发表于 2012-11-1 20:29 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友

当当买的很少，都是货到付款

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