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可心妈

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楼主
发表于 2009-2-25 14:37 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
我姐姐开的淘宝店,她负责美国采购,我负责国内发货。这个事情很多妈妈都是知道的了,说正事
23号有个买家找我姐买宝宝的擦脸油

fengqinbo1983:(11:18:47)
你好
fengqinbo1983:(11:18:52)
这个小包装的有骂
fengqinbo1983:(11:18:56)
有吗‘。?
sevencolors24:(11:19:30)
没有
fengqinbo1983:(11:20:02)
只有这个大包装的?
sevencolors24:(11:20:07)
是的
sevencolors24:(11:20:26)
这个润肤霜,他家不生产小包装,呵呵
fengqinbo1983:(11:20:41)
稍等
fengqinbo1983:(11:20:46)
我拍好le
fengqinbo1983:(11:20:49)
换电脑付款
sevencolors24:(11:20:50)
谢谢
fengqinbo1983:(11:20:53)
今天可以发货骂
sevencolors24:(11:20:58)
好,谢谢你
sevencolors24:(11:21:02)
我得问问我妹
fengqinbo1983:(11:21:08)
sevencolors24:(11:21:09)
她在国内发货
sevencolors24:(11:21:10)
呵呵
fengqinbo1983:(11:21:12)
最好是尽快发哦
sevencolors24:(11:21:14)
谢谢你
fengqinbo1983:(11:21:18)
我家宝宝湿疹
fengqinbo1983:(11:21:21)
等着用的
sevencolors24:(11:23:00)
你稍等,我等我妹回复
sevencolors24:(11:23:22)
今天可以发货
fengqinbo1983:(11:24:02)
好的
fengqinbo1983:(11:24:05)
马上付款
sevencolors24:(11:24:11)
谢谢
fengqinbo1983:(11:26:14)
付好了
sevencolors24:(11:26:28)
曹XX ,13XXXXXXXX , ,浙江省 杭州市 西湖区 XXXXXXXXXX,310000
sevencolors24:(11:26:37)
地址确认
fengqinbo1983:(11:28:07)
是的
sevencolors24:(11:28:13)
谢谢,祝宝宝健康聪明!!
fengqinbo1983:(11:28:17)
谢谢
sevencolors24:(11:28:24)
祝生意兴隆
fengqinbo1983:(11:29:26)



注意:始终没提货运的事。看我店里的店铺公告:http://store.taobao.com/shop/view_shop.htm?asker=wangwang&shop_nick=sevencolors24,在右上角。
她也是淘宝卖家,不会不知道这个吧。

今天,25号,她找到我:


[ 本帖最后由 可乐可爱 于 2009-2-25 14:54 编辑 ]
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fengzicao:(13:00:45)  
你给我发了什么快递啊
fengzicao:(13:00:49)  
为啥给我发ems
fengzicao:(13:00:57)  
ems是超级慢的,我选的是快递啊
sevencolors24:(13:02:27)  
妹妹,这个货不能空运,现在快递公司都是用公路给发。我们是找的代理公司,才可以用EMS发空运的。而且,EMS要15元的。
fengzicao:(13:02:59)  
而且是24号才发的
fengzicao:(13:03:01)  
我也是做淘宝的
fengzicao:(13:03:10)  
这个能不能空运,我会不知道?
fengzicao:(13:03:25)  
ems也有分航空件
fengzicao:(13:03:33)  
和陆运件
fengzicao:(13:03:39)  
而且我和你说了,我急着用的
fengzicao:(13:03:44)  
顺风是肯定可以发的
sevencolors24:(13:03:49)  
拜托,美女。你自己可以查下这个是不是航空件。
sevencolors24:(13:03:57)  
顺丰我发不起
fengzicao:(13:04:24)  
是航空件
fengzicao:(13:04:26)  
我查过了
fengzicao:(13:04:37)  
如果你这里发不了快递
fengzicao:(13:04:42)  
你应该和我说
fengzicao:(13:04:46)  
我可以加钱发顺风
sevencolors24:(13:04:49)  
我公司以前发的顺丰,明明到货就是不给送,我同事都要气晕了。所以我以后是不用顺丰的
fengzicao:(13:04:53)  
我没说要i出快递费
sevencolors24:(13:05:23)  
我没问你多要这3元呀,是拍耽误你的事才给你发的EMS。
fengzicao:(13:05:27)  
我不知道该相信你那句话,一会说不能上飞机,一会又说是航空件,
fengzicao:(13:05:31)  
这个也是24号才发的
fengzicao:(13:05:38)  
你和我说当天就给我发了
fengzicao:(13:05:45)  
结果24号才发
fengzicao:(13:05:50)  
这3块钱我不在乎
sevencolors24:(13:05:52)  
你再仔细看下我的说明好吗。
fengzicao:(13:06:09)  
那我发聊天记录给你吧
fengzicao:(13:06:12)  
我和你说
sevencolors24:(13:06:29)  
快递现在对于膏体、液体都是不发航空的。我们的代理是通过其他渠道发的EMS的航空件。
fengzicao:(13:06:35)  
第一,我23号买的,我问你能当天发吗,你说问下你妹妹,告诉我可以当天发
fengzicao:(13:06:47)  
结果事实是24号才发
sevencolors24:(13:07:00)  
我就是妹妹
sevencolors24:(13:07:36)  
是不是发的航空件你在邮局的网上就能查到
fengzicao:(13:08:24)  
是航空件
fengzicao:(13:08:26)  
我查过了
fengzicao:(13:08:29)  
但是我不要ems
fengzicao:(13:08:36)  
ems是很慢很慢的
fengzicao:(13:08:45)  
再说为什么不23号发
fengzicao:(13:08:56)  
我已经说明我急用的
fengzicao:(13:09:12)  
还要给我发这么慢的,既然不能发快递,应该说明啊
sevencolors24:(13:09:52)  
你有没有看淘宝的信息,我是23号给你发的
fengzicao:(13:10:12)  
呵呵
fengzicao:(13:10:15)  
点发货我也会拉
sevencolors24:(13:10:22)  
我这里就是EMS最快、最稳妥。如果你要指定快递公司应该提前说明的
fengzicao:(13:10:22)  
但是有没有发出是一会事情
fengzicao:(13:10:28)  
我选择的是快递
fengzicao:(13:10:31)  
不是ems好不好
fengzicao:(13:10:37)  
我要发ems我会选ems
fengzicao:(13:10:39)  
我不需要
fengzicao:(13:10:42)  
我选择的是快递
fengzicao:(13:10:50)  
你不能发就应该和我说明
fengzicao:(13:10:58)  
现在还变的是我不对了
fengzicao:(13:10:59)  
是吗
sevencolors24:(13:11:11)  
你如果不信任我,拜托就不要在这里买了。我还不是3岁孩子,这种低级的骗人把戏我不屑玩
fengzicao:(13:12:33)  
这么说就是都是我自己不好,是吧
fengzicao:(13:12:41)  
我选择的是快递
fengzicao:(13:12:43)  
你给我发ems
fengzicao:(13:12:47)  
不和我打招呼
fengzicao:(13:12:49)  
还是我自己不对
fengzicao:(13:12:59)  
既然不能发快递
fengzicao:(13:13:03)  
你为什么不和我说
sevencolors24:(13:13:05)  
你做淘宝你也清楚,你能控制快递公司吗?
fengzicao:(13:13:09)  
这也是我不对
fengzicao:(13:13:15)  
我不能控制快递公司
sevencolors24:(13:13:21)  
我好心给你发了EMS,你怎么这样
fengzicao:(13:13:25)  
但是我有资格知道你给我发了什么吧
fengzicao:(13:13:29)  
你为什么不告诉我呢
fengzicao:(13:13:36)  
你是控制不了快递的速度
fengzicao:(13:13:58)  
但是至少你能在发什么的快递上告诉我一声吧
fengzicao:(13:14:14)  
我现在不是在和讨论快递快和慢
fengzicao:(13:14:20)  
是你自己的问题
fengzicao:(13:14:25)  
发不了也不和我说
fengzicao:(13:14:30)  
你几号发的
fengzicao:(13:14:33)  
我不用看淘宝
fengzicao:(13:14:37)  
我看邮局的网站就可以
fengzicao:(13:14:45)  

fengzicao:(13:14:48)  
你自己看吧
fengzicao:(13:14:58)  
淘宝我客人拍了付款,我想什么时候点发货就发货
sevencolors24:(13:15:11)  
我给别的买家垫钱发了EMS,人家都很开心。我不认为我这样不好。如果我没有提前告诉你我给你垫钱发EMS了,这是我的不对
fengzicao:(13:15:14)  
但是邮局网站上是不会骗人的
fengzicao:(13:15:23)  
我不需要你垫钱
fengzicao:(13:15:30)  
我不喜欢ems
fengzicao:(13:15:32)  
太慢
sevencolors24:(13:15:40)  
我是代理公司发的EMS,拜托你把店铺说明仔细看下。
fengzicao:(13:15:41)  
我宁可多花钱
fengzicao:(13:16:31)  
你这个产品的说明我上上下下看了10边了
fengzicao:(13:16:40)  
没有看见你说代理公司发ems
fengzicao:(13:16:52)  
而且当时买的时候也没和我说是代理公司发的
fengzicao:(13:16:58)  
我不知道是你姐姐还是谁
fengzicao:(13:17:02)  
说是你帮忙发的
sevencolors24:(13:17:28)  
看店铺主页右上角
fengzicao:(13:18:32)  
我既然选择了快递
fengzicao:(13:18:34)  
我要的就是快递
fengzicao:(13:18:39)  
你也没说只能发快递
fengzicao:(13:18:42)  
截图你自己也看见
fengzicao:(13:18:45)  
是24号才发的吧
fengzicao:(13:18:51)  
你这样的态度
fengzicao:(13:19:08)  
我无话可说了
sevencolors24:(13:20:36)  
我也无语。您一来就是抱着找事的态度。我的解释也爱理不理,我不知道该用什么样的态度。我做生意,不代表我就不做人了。我也是讲理的、有尊严的。
sevencolors24:(13:23:39)  
如果你的客户这样子,我不知道你会不会一味的退缩,甚至原则、道理都可以不讲,只为了那个好评。
fengzicao:(13:31:16)  
你解释了
fengzicao:(13:31:18)  
你态度好了吗
fengzicao:(13:31:24)  
拜托你从头到尾看看
fengzicao:(13:31:39)  
还有,请你不要找个托来说
fengzicao:(13:31:54)  
我没讲道理吗
fengzicao:(13:32:09)  
你从头到尾说过一句抱歉吗
fengzicao:(13:32:22)  
我不需要你垫钱
fengzicao:(13:32:27)  
我不需要i付快递费
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我不知道是不是我做错了。以前店里的快递和EMS都是只收12元,但是实际上,EMS发膏状的(比如面霜、牙膏)要收15,液体要收20.。几乎所有的买家都是选的快递,但是快递经常就不能发空运,如果是公路的话,要7天以上呢。所以,我一般只要没有赔钱,就自主主张的发EMS了。以前的客户都挺开心的给了好评。
这个买家说她急,但是没有声明货运的事,我理所应当的给她发了EMS(当了回吕洞宾)。结果,就是这样:指责、还是指责。
我的EMS用的代理公司,和桃桃妈给大家推荐的那家性质一样。我从来就没有指望用10元、15元的价格享受26元的服务。只希望能够有又快又安全的服务提供给买家,快递公司可是丢过货的(妈网的一个妈妈的)。而且代理拿回去也是要重新验货、包装的。所以,有时候当天在我这里收的货,第二天才能在邮局网上找到。这个也成了那个买家攻击我的理由。
气死了,发泄一下。
顺便给开网店的妈妈提醒下:什么人都有,有的人以为买了你的东西就是上帝,她的要求要无条件接受、她的指责要无理由道歉……可是上帝是讲道理的。
我开店了,不代表我就可以为了那点钱和那个好评什么都不顾了。我还是人,要讲道理、要有尊严的。我宁要差评,也不要这样的客户。
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唉,这个帖子实在是太长的,希望不要影响妈妈们的好心情。

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这种买家少有!真是无语。
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以前听别的海外卖家抱怨过,有故意找事的,第一次遇见,难怪问都不问就买了。
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谢谢楼上的妈妈们
臭臭妈

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什麽样的都有啊

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哎,买卖难做呀!wanwan63.gif

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不管是网上卖还是实际上卖,都会有生气的时候!
舜妈——平安小金

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什么事都有啊:wanwan34:
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刚从二手区那个上海美女那里溜达回来,是不是那里的女人都这样?
知道用词不当哦,没有诋毁其他妈妈的意思。
晨晨妈

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啥人都有啊!!!:wanwan60:

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还好目前我还没碰到这样的。遇到无赖,我一般不卖给他,或者直接让他退款。说话不好听的,一般直接拉黑。卖东西又不是干了啥丢人的事。来的就是客人,咱就热情招待,来找茬的咱也不客气,爱买就买,不买绕开。


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林子大了...........
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其实我很想痛快的大骂几句……

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别生气了,:wanwan39: :wanwan39:
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