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发表于 2012-11-19 18:02 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 毛毛妤 于 2012-11-20 07:24 编辑

双11在天猫的天使之城败了4件,到目前为止还没有发货,催了无数遍了,今天我再次问的时候告诉我买的鞋因为系统问题没有货可发,让我换其他款的,晕死好不好,我购买其他物品完全是因为那双鞋好不,客服态度极差不说,也不解决问题,只是让换其他款的,再补差价,现在他们的鞋子价格又高,我在他们家买的几件,也就是那双鞋价格便宜了点,其余的跟平时没什么区别,现在再让我高价换其他的鞋,他们真是太会算计了。就算他们让我退我都觉得便宜他们了,这样的欺骗商家应该投诉他们,让大家都知道他们弄虚作假,就是不知道什么地方可以投诉,求助各位妈妈们。

点评

我是木木妈  直接联系淘宝客服投诉。双十一定单的那边也有一个投诉渠道。  发表于 2012-11-19 19:24

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找淘小二啊~

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双11在天猫的天使之城败了4件,到目前为止还没有发货,催了无数遍了,今天我再次问的时候告诉我买的鞋因为 ...
直接联系淘宝客服投诉。双十一定单的那边也有一个投诉渠道。

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谢谢,现在更过分的是他们说双11不接受退换货,我晕,无货可发还不退款,没天理了。
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投诉到底,这个淘宝好像有规定的,拍下以后没货是不对的,应该有罚款

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我要他们退款,已经投诉了。天猫客服让我直接申请退款,店家理都不理,那么多客服,跟他们说全都不理我,求爷爷告奶奶,真心累呀,气死人了。
carol428105

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我拍的两件东西也是到现在还没有发货,我都郁闷了

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可以投诉他们。
skysky281

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同感呀,投诉无门,我的衣服有质量问题,联系了他们客服,可是没人理呀,1个小时才说一句话,再问一句,又等一个小时,联系个退货,我在电脑跟前一座就是一天,我们的损失谁负责呀

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同感同感,说一句话等半天,急死了。他们听说要索赔赶紧昨晚半夜一点退了款,那也得索赔,精神备受打击和折磨呀。

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我对淘宝死心了,京东双11和之后买的早就到了。
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如何投诉双11商家欺骗
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