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楼主
发表于 2013-4-8 10:39 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
这个事情已经持续了将近1个月了吧,一直没有见到妈网客服的介入,只是大家在这里争来吵去。是妈网客服太忙?还是这个事够不上妈网客服的出面?其实关于面膜这个事件的处理,完全可以参照《活动旅游聚会》板块中那个<周末参加妈网亲子嘉年华,遭遇“恶毒女人”>帖子中妈网客服的处理方式,对于面膜买卖双方进行了解来处理的,具体链接http://www.xamama.net/thread-798475-1-1.html不知道,妈网客服能否采纳!同时大家也可以出出主意,如何尽快解决!


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同样也不想事这么大,只是目的和别人不一样。买家吃哑巴亏,也是一种和谐。其实我觉得这样很好,否则吃亏的不止买家一个,还有后来的不知情的人。事情最怕掩饰,争辩越厉害,越接近真相。而且:一定要让其他商家看到卖假的后果。妈妈喜欢做好人,殊不知这样害了后来者。每一次息事宁人,都是对错误的容忍。

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chc_chcz 发表于 2013-4-8 10:57
同样也不想事这么大,只是目的和别人不一样。买家吃哑巴亏,也是一种和谐。其实我觉得这样很好,否则吃亏的 ...

吃了哑巴亏,诚然是一种和谐。但每次都是息事宁人,恐怕这种吃哑巴亏的事情会周而复始,那么吃了哑巴亏的买家,是不是会让人觉得钱多人傻呢?那以后这里这种坑蒙拐骗的事情是不是会更多呢?

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说实话,我真是看不下去了看不下去了,
妈网一开始就有跟进,让买家出证据,卖家出证据之类的,
怎么能说不管?
但是妈网只是一个平台,又不是鉴定机构
真不明白,为什么总有些人没事找事,总要找妈网.
和卖家联系,自已解决,这网购说实话,就是这样,网购需谨审
而且我知道,是认为假的那个发贴人开始就退货了
不明白现在大家想说什么
就是想说妈网不如关了算了吗

点评

no-memory  关于卖家版主的身份,是看某帖子里说的,查了下,是“贵宾”身份。换个说法,卖家是否在妈网兼职,对于妈网处理此事的立场有直接关系。  发表于 2013-4-8 19:12
no-memory  此事有一个特殊的层面,鉴于卖家的版主身份,妈网的确是应该介入的~对于版主的言行,应该有相应的规范管理。  发表于 2013-4-8 18:58
小舟妈123  楼主只是建议妈网能有上述类似的处理结果。什么叫没事找事?买到疑似假货叫没事找事吗。你大概没买吧。  发表于 2013-4-8 13:05
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说实话,我真是看不下去了看不下去了,
妈网一开始就有跟进,让买家出证据,卖家出证据之类的,
怎么能说不 ...
楼主只是建议妈网能有上述类似的处理结果。什么叫没事找事?买到疑似假货叫没事找事吗。你大概没买吧。

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本帖最后由 kicatty 于 2013-4-8 13:21 编辑
小虎子辣妈 发表于 2013-4-8 11:31
说实话,我真是看不下去了看不下去了,
妈网一开始就有跟进,让买家出证据,卖家出证据之类的,
怎么能说不 ...

我只想质疑一下没事找事的定义?

请你看看我那个说的对:

1、买到疑似假货,要求并明确是否是假货,并得到公平的处理,叫没事找事?
2、卖出疑似假货,对买家提出的验货要求不闻不问,叫没事找事?

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kicatty 发表于 2013-4-8 13:21
我只想质疑一下没事找事的定义?

请你看看我那个说的对:

楼上说的都正常,这些都一直在做,但是这是买家和卖家的,我没明白让妈网叫人家一起面对面还是妈网叫什么怎么怎么样.
蛋蛋妈

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妈网介入太难了,证据搜集需要大量时间和心血,谁来做这些?再说,当事人不出现,很难办。据有人说到山里开店去了,我不相信那边的人都不上网,她连下山的机会都没有。躲起来了呗。

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这还真不好弄,找人问问住哪直接找上门吧。

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说实话,我真是看不下去了看不下去了,
妈网一开始就有跟进,让买家出证据,卖家出证据之类的,
怎么能说不 ...
此事有一个特殊的层面,鉴于卖家的版主身份,妈网的确是应该介入的~对于版主的言行,应该有相应的规范管理。

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关于卖家版主的身份,是看某帖子里说的,查了下,是“贵宾”身份。换个说法,卖家是否在妈网兼职,对于妈网 ...
卸任的版主一般都具有贵宾身份,妈网除了版主没有任何兼职的网友。

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卸任的版主一般都具有贵宾身份,妈网没有任何兼职的网友。
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妈网是该介入处理,因为卖家是妈网的斑竹红人,很多妈妈是冲着斑竹的身份才买的面膜。妈网应该督促斑竹尽快拿出证据证明她的货没有问题,让误会斑竹的网友给斑竹道个歉,事情没有调查清楚之前就封id对人家版主不公平,对买了面膜的妈妈也不公平,对妈网的声誉也会有影响

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echousa  可是人家说是被封了呀  发表于 2013-4-10 12:52
西安妈网客服  妈网从不会随意封任何人的ID,妈网做事一直是很讲原则和流程的.  发表于 2013-4-9 13:21
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妈网是该介入处理,因为卖家是妈网的斑竹红人,很多妈妈是冲着斑竹的身份才买的面膜。妈网应该督促斑竹尽快 ...
妈网从不会随意封任何人的ID,妈网做事一直是很讲原则和流程的.
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