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本帖最后由 forevermin 于 2014-5-29 14:07 编辑
最新进展:我每天电话客服,而且只找同一个客服,客服总算是报给了更高一级的领导,问题也很快有人来解决了,今天工人已经维修完毕了,希望不要再出现问题了!
去年夏天装的房子,今年3月份发现墙面出现大面积开裂,掉皮,3月初找装修公司售后,被告知给我装房子的工长已经不在公司干了,工长不干了,公司在啊,总得给客户解决质问题吧,中间各种拖延和扯皮,派的监理来处理问题,期间监理换了三个人,最后这个监理在我天天电话轰炸之下,总算派工人来给我修理墙面了,干了两天活,铲掉以前的墙皮,重新刮腻子,,剩下打磨和刷乳胶漆一天就能结束的活,工人就不干了,工人说公司不给工长批维修费,要是活做完了,钱拿不到,他们得自己垫钱,让我找公司,公司钱一批下来,一天就做完。我只好继续电话轰炸监理,每次打电话都是他尽快安排,就这样拖到现在眼看5月底了,后来我给打电话都不接了,继续打他们公司售后,售后说她会催监理尽快处理,我每天电话轰炸,都是这么说,我要的是确切的能给我处理问题的时间,而不是这种托词。
大家对付这种公司有没有什么好主意,赶紧给我支一招吧
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