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今天是11月27日，双十一的最后一单货终于到了，真是漫漫长路，无尽的等待啊……
因为有一张京东第三方卖家送的优惠券，算下来价格还不错，就给娃囤了两包拉拉裤，11号当天就显示发货了，可是迟迟不见到货，物流信息也查询不到，想着双十一物流格外繁忙，就耐心等等吧。
一个星期以后依然保持原样，于是上网找客服咨询，咨询又经历了一个星期。
第一次问为什么还没收到，客服么有反应。
第二次问物流信息怎么查不到，是不是丢件了？客服回答物流未扫描，不会丢的，请耐心等待。
第三次问都十几天了还没收到，客服景核查说快递丢件了，当天补发，并给了新的单号。
第四次问新的单号怎么还是查不到呢？客服说提交售后处理，让我等回音。
今天终于收到了，谢天谢地！
12号那天又在京东下了一单，这单是京东自营商品，本想能快点收到。物流跟踪一直显示正在出库，一个星期过去了，我等不及就找客服了，客服说货物积压了，请我谅解，会尽快派送。好吧，继续等……
第二天突然显示订单取消，晕死，问客服什么情况，回答部分缺货。
取消就取消吧，我问付的货款什么时候能退，客服说7个工作日。
今天已经7个工作日了，还没见退款，我又该找客服了。
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发表于 2014-11-27 15:54
发表于 2014-11-27 22:09
