哲溪妈妈

:wanwan67: 我的QQ号码前阵子被盗，于是升级到第二代密码保护。怕不保险于是开通了手机密保。可是用了几天后感觉

很不方便，又改成了密保卡。唉！问题出来了，没记下密保卡，只记了密保号（当时以为只要记住密保号码就可以了）QQ就再也上不去啦。提交了两次申诉都失败了。:wanwan67: 急死我啦！

妈妈们谁知道怎麽做才可以申诉成功呀？

翊飞妈妈

原帖由 哲溪妈妈 于 2009-10-29 19:39 发表
谢谢翎飞妈妈的指点，我再试试看。

呵呵，不客气啦。不过你把我的名字写错了，我叫“翊yi飞妈妈”:wanwan49:

哲溪妈妈

谢谢翎飞妈妈的指点，我再试试看。

翊飞妈妈

你提交申述的时候一定要尽可能多的提供证据，例如：你QQ里好友的QQ号，最后一次上线的时间、最后一次改密码的具体时间等，反正越详细越好，实在不行的话，就打电话到腾讯公司直接申诉，你要是会员的话，就会快点了，要不是的话，可能会慢一点，楼主别着急，慢慢来，一定要提供你能记起的最多的证据啊。
祝你成功！