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西安市消费者协会副秘书长马世群称,按规定,供暖室内温度为18℃±2℃,暖气也是一种产品,如果居民家中温度不达标,或未能按期供暖,就说明产品质量和服务有问题。“住户可以通过物业找供热企业退还部分费用。”马世群说,退还的比例由住户与物业协商,但不付费是不合理的。
我们小区供暖三天了,室内温度还是11°,一会就去给消协打电话去
[ 本帖最后由 rhonohong 于 2009-11-17 13:13 编辑 ]
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