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<p><font color="blue">今天朋友打来电话，说医院方诚恳道歉，对护士也进行了批评教育。让我们都感受到以往的温暖再现。而且李主任说一定要和我亲自说说。这样的态度让我感觉温暖了许多。</font></p>
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<p><font color="red">我也认真反省我当时的冲动行为，自我反思，自己也有不对的地方，遇事应该冷静。</font></p>
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<p><font color="blue">医院这样的态度还是很好的，起码让我又回到以往的感觉。其实李主任和张主任都是特别好的人，以前打过交道。我想通过此事她们医院一定也更好服务大家。</font></p>
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<p><font color="blue">经过这个小插曲，以后服务应该更好。我们拭目以待。希望大家去了温馨产科，还能有我以前一样的感受！</font></p>
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<p><font color="gray">今天外出办事完匆忙赶往医院看我的一个朋友，她刚生完孩子。在高新医院产科，当时是我极力推荐这个医院的。因为两年半前我在那里生下宝宝，那里的医生、护士留给我的美好印象到现在都难以忘怀。医生和蔼可亲，护士体贴负责。。。。。。 </font></p>
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<p><font color="gray">可是今天，一切全部被推翻了。我一个自认为非常不爱惹事得人，和那里产二科的一位叫做王娟的护士竟然发生了冲突，现在想想都晕！ 刚到病房的时候我朋友的老公就问我：你们以前在这里住院真的很好么？我说：“是啊，很好，护士医生都很好！”，朋友的老公说：“不会把，这里的护士好凶的，态度极其恶劣。。。。。。” </font></p>
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<p><font color="gray">过了一会儿，朋友的老公出去买东西，刚好朋友的吊瓶该换药了，月嫂阿姨急忙按呼叫器，可是好久都没见人来，阿姨急忙跑出去，去护士站找，过了一会儿，阿姨气呼呼的回来了，我问：“护士来了么？”，阿姨说：“我喊没人理，我着急了就去注射里面找，结果人家训我说嫌我进去了。。。。。。”，我一听也很生气。 </font></p>
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<p><font color="gray">说话间那位护士已经进来了，进门就喊：“我又不是不来了，谁要你乱跑！那里是你进的么？”</font></p>
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<p><font color="gray"> 声音特别大，小床里面的孩子都吓得哆嗦了一下，我一下就来气了，回敬道：“我们按了半天没见人来，所以阿姨着急着你，你这什么态度？” </font></p>
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<p><font color="gray">那位 产二科王娟说：“你没看我忙死了，我又不是不来，喊什么喊！我又不是没听见，说什么说？一天到晚忙死了，没看见？”伶牙俐齿的回击似乎已经十分骁勇善战。 </font></p>
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<p><font color="gray">我说：“你忙是你的工作，可你这是什么态度，在产妇和新生儿跟前这么大喊大叫？” </font></p>
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<p><font color="gray">那位产二科王娟真是临危不乱，迅速快语回击：“我就是这样的态度怎么了，你想告就告，想怎么样都行，现在就去。”声音更大了。 </font></p>
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<p><font color="gray">我和阿姨说：“好，请你出去，咱们在外面说，找你们领导护士长，走，别在这里吵到产妇和孩子。”边说我边拉着她往外走。 这一拉可算惹事了，没想到人家一下子火了，猛力推我和阿姨一下说：“你推谁呢？”我和阿姨么有想到她那么大力气，也没防，被她，猛力一推往后趔趄一下。 </font></p>
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<p><font color="gray">真美想到，她的力气好大。这一下我也火了，回推一下说：“你推谁呢？” 没想到人家又以更大的力气反推，而且手上的针头差点扎到我的手。当时我一时都头脑发热真想按住她狠狠K，可还是冷静了下：朋友还在这里住院呢，为了我的一时之快对她如果造成不好的后果多不好！再说，打架那是泼妇所为。。。。。。</font></p>
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<p><font color="gray"> 我强压怒火，和阿姨将她推到门外，将门带上，回头的时候临床的产妇都吓得吧头埋进被子里面。 阿姨和她继续纠缠，我径直走向护士站，大声说：“请问护士长和科主任在那里！”。</font></p>
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<p><font color="gray">刚才此女的声音已经引起楼道的骚动了，我们一出去其实护士们就往这边来了。科主任和护士长急忙分别安抚我和阿姨，科主任张西艺向我询问情况。</font></p>
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<p><font color="gray">当时我比较激动，说：“张主任，我两年前在这里生的宝宝，您和李维玲主任给我留下了深刻的印象，以至于多年后我都极力推荐我身边的朋友来这里生产。可是，今天，你们刚才那位护士在病房大喊大叫，而且推推桑桑差点都和我们动手，还扬言让我们随便告！这样的素质我是第一次见到。我真是后悔，曾经，当别人说咱们医院产科的负面话题我还站在咱们一边，以我两年多前的感受来反驳，我真后悔！” </font></p>
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<p><font color="gray">科主任张西艺极力安抚我和阿姨，说你们先回去，这个事情我们会处理的。楼道人很多，为了不造成不好的影响，为了不影响其它产妇和可爱宝宝我拉着阿姨回到了病房，转身的时候，那个产二科王娟又一次蹦出来大喊：“她们先推我的，有本是就告院长！”。。。。。。 </font></p>
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<p><font color="gray">一个没有素质的护士，促成了我参与了一起没有素质的叫嚣。平静下来想这一切，心理如同五味瓶打翻。美好的回忆，太难保持，一件事情足以让一切毁灭。一个护士都能如此猖狂，那我们还能有怎样的实力去应对更高级的人物。高新医院产科，曾经留下我温馨与喜悦的地方，现在竟然物是人非。古人说：打江山容易，守江山难！希望升级了三级甲，不是走向灭亡的开始。</font></p>
[ 本帖最后由 XAYF 于 2009-12-31 18:43 编辑 ]
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发表于 2009-12-25 16:21
