关于多美滋奶粉出虫事件的真相

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nannanmama

新生儿

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楼主

朋友说那位王姓女士就是她同学，在她家楼下的孕婴店买的多美滋1.2KG的奶粉，喝了以后宝宝拉肚子住院了，她搅了搅下面才发现了絮絮和虫子，开始她自己通过孕婴店联系多美滋，人家根本就不着视，她没办法去找了华商报，华商报的记者带着多美滋的人亲自去看了奶粉，多美滋的人承认奶粉是他们的真货，也有虫子，但拒不承认虫子产自他们的奶粉。他和记者回去以后也没有回音了，事件也没见报，那位同学的妹妹生气又打电话到华商报，质疑他们是不是和多美滋串通一气，事件这才见报，但是还是有失实的地方，就是那袋虫子奶粉的生产日期是2008年7月，而报纸却说是2007年7月，那位同学再打电话，华商报说这只是小失误，没有必要更正。

之后多美滋又来了两个人和那位同学接洽，约的地方谈判，我的朋友陪她的同学一起去的，人家都不许我朋友进门，说公司有规定，只能和当事人一个人谈，不许别人在场，我的朋友跟他们理论不通，直接把她同学拉走了。之后我的朋友通过关系找了工商和卫生部门，他们已经让大部分同批次的多美滋撤柜，这下多美滋态度大变，又是赔礼又是道歉，还说要赔那位女士一箱奶粉，王女士说她再也不会让孩子喝多美滋了，多美滋的人说那赔一箱惠氏也成。现在因为孩子还没有痊愈，事情还在谈判之中。

我现在觉得，真的南橘北枳，再好的东西，只要是在国内生产的，那就没个哈数了

目前情况：对消费者的赔偿由孕婴先行赔偿，但厂家对孕婴店却拒绝赔偿，并不承认其奶粉有问题，并且诬陷孕婴店联合其它厂家及华商报打击多美滋。对其他消费者的问询，声称消费者无理取闹，奶粉出虫是因为消费者把奶粉倒在罐子里时间太长才出的虫子。而事实的真相是奶粉刚买回去两天，而且是在原包装里。
涉案奶粉目前正在送检当中近期会有结果。请大家予以关注。

以下是多美滋公司对外事务总监致电华商报的部分内容：

      我是英特儿营养乳品有限公司（多美滋）对外事务总监。
贵报2008年8月27日“西安新闻版”报道了有关“多美滋奶粉发现虫子”的文章。因事前我
们未收到消费者的任何信息，我们对该报道产品的真实性和虫子的真正来源尚待确
认。在接到贵报记者高建平先生电话确认的第一时间（24日），我们就与该消费者取
得联系，以期能上门核实查证，很好地解决这一问题，但直到今天该消费者仍以忙为
理由未接受我们的上门了解和沟通。在过去几年中我们也曾收到过贵报就消费者投诉
问题和我司沟通并帮助很好地解决的事例，也因此多美滋和贵报许多朋友一直保持着
良好的联系。但到目前所了解到的一些信息令我们感到困惑。而真实的情况是：

      8月24日晚，顾客发现虫子孩子又拉又吐，顾客全家情绪激动。
         8月25日早8：30店门刚开来店反映，我店店长即可联系贵公司业务人员，程该业务员说他休假，周一再说，这一情况店长并未告诉顾客，而是安慰顾客多美滋公司会很快处理此事。
         25日中午12：00左右华商报记者来店采访，但该业务员电话关机，无法联系，无奈，店主和店长通过多种渠道联系多美滋西安办事处，联系上后，强烈要求贵公司工作人员务必当天上门解决，贵公司工作人员才极不情愿的在下午5：00左右，去顾客家中，而且两手空空，为了让你们的工作人员显示有诚意，店主特意让店长从店里取来礼品让他们带上。而多美滋的工作人员，进门后对人家小孩的病情不闻不问，只是口口声声坚持公司的赔偿标准1：3，这一切再次激怒了顾客。蒲总监一方面声称27日未接到消费者的任何消息，接着又表示24日在记者电话确认的第一时间就与该消费者取得联系，而事实上24日晚顾客发现虫子，孩子出现症状，消费者是25日去8：30去孕婴店反映问题，并且25日一大早已经联系到多美滋业务人员，投诉到华商报，记者25日中午采访。莫非多美滋过的是外星时刻？

多美滋真让我伤心

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