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楼主
发表于 2010-12-28 20:43 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
       我在商场工作,前天下午一个6岁左右的小姑娘在无人陪同的情况下独自去上商场的卫生间,(孩子的妈妈去商场转了,爸爸带着孩子上卫生间,但是爸爸不能进入女厕,所以就让孩子一个人进去了)小朋友不知道卫生间的门是向外开的,就用力向里推,再加上那个门也许之前就不那么结实了,所以一下子就掉了下来,把孩子的脚砸了。

      得知这件事情之后,工作人员第一时间将孩子和家长送往医院治疗,拍完片子医生看了一下说没事,工作人员还问医生要不要开点儿消炎药之类的东西?医生说不用,没伤到骨头,再说也没有啥症状,就是右脚大拇指上有黄豆大的一点儿深紫色的淤血,没事的,消炎药又不是什么好东西。

       看完病以后家长带着孩子回家了。隔了昨天一天,今天上午那个孩子的妈妈打电话说孩子的脚丫子肿了,而且孩子说脚疼,要求再去医院看病,商场说可以,于是双方约定第二天上午商场派车去顾客家接孩子和家长去医院看病,结果那个妈妈又提出因为孩子现在脚疼,不能上幼儿园,孩子必须有一位大人在家看着,所以要求商场承担一个家长的误工费。商场负责人说孩子小,大人也有监护责任,所以现在出了这件事情,家长也有不可推卸的责任,不能所有的问题都让商场承担,医药费商场可以完全承担,至于误工费商场不能承担。哪位妈妈说商场必须承担,如果不承担明天就不去医院看病了,请记者来采访报道,商场负责人说能不能明天先给孩子看病,其他事情等看完病以后再说,但是这位妈妈就是不同意,说如果现在不答应赔偿误工费明天就不去医院看病,她会带着全家人和记者到商场来闹事!

       这里我想先不说商场该不该承担误工费,家长该不该承担监护不力责任,我想说这位妈妈真的应该听商场的建议,先带孩子去医院治疗,而不是先到商场闹理赔的事情。我也是妈妈,如果我的孩子受伤了或者生病了,我一定会不顾一切的先解除他的病痛,而不是为了一些其他的事情对孩子不管不顾。真的不知道这位妈妈是怎么想的?

柚柚妈

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拿孩子当道具的妈妈

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哎!宝宝没事就好!

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先带孩子看病要紧啊,不知他是咋想的?
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这种事不好说,各有各的错,各有各的理。

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当时哪位妈妈威胁我说:你是不知道我们是做什么工作的,如果知道了我们的收入你们才会意识到会有你们赔的呢。我现在知道了,这两位家长是做安利的。
蛮女儿

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不会是遇上个碰瓷的吧!我看这个妈妈是不是后妈,如果正常用人的话不管商场给孩子看不看病自己先带孩子去看,只要孩子没事那就万事大吉,这会还在理论这种事情,不要理她,让她去找记者报道,看公众怎么指责她

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那位妈妈还是要将孩子放在首位
甜壮妈

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门不结实,首先商场有责任,负责医药费之外,适当的给些补偿吧,我自己感觉补偿应该应该不需要很多。
依依妈

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风信子的意思并不是商场推卸责任,也只是想那个妈妈先把自己宝宝脚治好,然后再解决问题。至少我觉得商场的态度是积极的。。。
大脸猫妈妈

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鄙视这种妈妈
没把宝宝放第一位,只把钱放第一

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商场本身对这件事情的态度就不对,人家要误工费合情合理,你凭什么在这个时候强调家长的监护责任啊,家长还要监护着一个6岁的孩子上厕所,这种论调只有中国的商家才有脸说吧,作为弱势群体,很多人只能想到用撒泼去对抗无耻了,楼主这时候就别再拿母爱去贬低别人了

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可怜的孩子

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楼主,顶你啊!打官司给你帮忙!

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现在想起来孩子要大人陪了,上厕所的时候怎么不陪呢?
泽蛋妈咪

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真够闹心的啊

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唉!一声叹息!!不说了,沉了吧!

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我不知道是我表述错误还是大家理解错误,从一开始我想说的就不是为自己或者商场来推卸责任,例如我说孩子把门的方向推反了,我同时也说也许是门本身就有问题;我一直想表达的是作为一个母亲,我真的希望这位妈妈能先以孩子为重,一般来说大型商场都会给消费者买第三者责任险,所以赔偿的问题不是大问题,但是这个需要一定的程序。

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原帖由 menbozhou 于 2010-12-29 10:02 发表
要钱也正常啊?人家孩子不能白受伤啊?你卫生间门口有贴,未成年人如厕需成年人陪同么?
麦当劳的口杯因没有明确的标明:小心烫伤而被告上法庭,索赔百万的事情在国外并不稀奇啊?
更何况一个卫生间的门能掉下来这 ...
我并没有想说我们就做的对,我深知这是我们自己内部管理出了问题,所以从开始到现在态度都很积极,但是误工费这个不是简单的给还是不给的问题,需要走一定的程序才可以,我们的建议是先给孩子看病要紧。

      今天哪位妈妈在中午的时候来到商场,但并不是像她所说的要带着一家老小和记者来闹,我们还是说要先给孩子看病,商场买过第三者责任险,如果要求护理费就必须让当事人住院,护理费是根据医院护工的工资标准来衡量的,并不是用家长的工资来衡量的,哪位家长事没说完又急匆匆的走了,说下午要开会,也不知道孩子怎么样了?还疼不疼,问也不说。

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原帖由 menbozhou 于 2010-12-29 10:02 发表
要钱也正常啊?人家孩子不能白受伤啊?你卫生间门口有贴,未成年人如厕需成年人陪同么?
麦当劳的口杯因没有明确的标明:小心烫伤而被告上法庭,索赔百万的事情在国外并不稀奇啊?
更何况一个卫生间的门能掉下来这 ...



说的太对了,

也许是消费者总是站在一个弱势的位置,

这位妈妈的态度强硬了点,大家就感觉她想讹钱了,

这位妈妈的误工费能有多少呀,一个大商场何必这样计较呀,:wanwan34:
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实在忍不住了,上来说说
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