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刚才遇见一件气人的事,上来给大家说说,以后要是遇见这类情况,大家也多长个心眼。
我们是做电脑配件的,经常会给深圳,北京等地返坏件,之前一直的速尔快递合作不错。除了最后一单货也就是2011.7月份吧,有一次发给深圳和北京二家各13块硬盘,北京的货很快就收到了,而且没有损坏(路途中的)。而深圳的货过了5天才收到,打开一看,有6块硬盘的四脚都损坏了,损失1000多。他们员工(张新博)说回头给我答复。等我再打电话时就换人了。说现在由他们接收西安分部。那我自认倒霉。
2011.8.7也就是今天,第二次和新换的人合用。之前他第一次来时说发北京和深圳首重都是10元,续重7元。今天来说北京首重12元,续重6元。深圳首重15元,续重8元。我说你优惠点,他说那你找别人发吧。拿了单子就要走,而且看表情有点不高兴。我又说那这和你第一次来时说的价不一样,上次他来时说价时,我把价写在他名片上了,他一听这操了,直接说,价格由我来说,。我想说多钱就说多钱。 你们说气人不!!!!
我气不过,打他名片上的投诉电话,还是他本人接的,还说别投诉了,投诉了也没用。
我又上他们公司的主页,写了N长的来龙去脉后,再输入验证码。(0656四个数字)天那天那,直接告诉我验证码错误,跳回原页面了,白写了那么多,晕。
我又找他们客服
八彩泡泡 13:42:07
在不
八彩泡泡 13:42:52
请问你是西安的客服还是别的地方的
晴莹茶 13:43:07
你是哪位?
八彩泡泡 13:43:16
我是在你们这发过货的
晴莹茶 13:43:22
我司速尔罗湖点的客户
晴莹茶 13:43:27
?
八彩泡泡 13:43:28
哦
晴莹茶 13:43:37
我怎么会加客户
八彩泡泡 13:43:41
那能告诉一下你们的400电话吗
晴莹茶 13:43:58
你要查询什么?
八彩泡泡 13:44:14
投诉
晴莹茶 13:44:16
每个分部电话不一样,没有统一下单电话和查询电话
八彩泡泡 13:44:49
投诉西安分部打那电话
八彩泡泡 13:45:07
或者把总剖的投诉电话给你
八彩泡泡 13:45:09
给我
晴莹茶 13:45:52
是从罗湖到西安的,还是从西安到罗湖的
晴莹茶 13:46:26
因有两个电话
八彩泡泡 13:46:32
那都不到,就投诉你们的服务态度和来一次说一个价,而且说价格就是他说了算,他想说多少就说多少
晴莹茶 13:47:33
不明白,是从哪里到哪里的货先?
晴莹茶 13:47:41
你是在哪里?
晴莹茶 13:48:00
你怎么会有我的QQ呢?
晴莹茶 13:48:19
不好意思,我现有点忙,请你说清楚点好吗?
八彩泡泡 13:48:46
你只要告诉我电话就可以了
八彩泡泡 13:48:53
你又不管投诉说了也没用
晴莹茶 13:50:34
我知道啊,但是有两个,一个是西安发出来的货,还有一个是到西安的货
晴莹茶 13:51:52
没有统一电话
再就不理我了
大家以后找货运公司一定要把眼睛擦亮。遇见不讲理的,就投诉他,让他没得生意做,倒闭!!!!
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