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本帖最后由 臭美果果妈 于 2011-9-9 10:21 编辑
有人给朋友送了哈根达斯的月饼券,昨天刚好有空,就打算去拿,去的路上我俩还在开玩笑,说其实也不过是垃圾食品,植脂末一定含的不少,我又告诉她听说哈根也用的八喜的原料等等,其实几年前我在苏州吃过哈根的冰淇林,不是很贵的那种,48一个的,算是最便宜的了,不觉得有多么的好吃,起码叫我花那个钱我是觉得不值的。
其实我们从来没有光顾过西安的店,从步行街进到店里去了,遇到一个服务员,我们便请问她月饼在哪里领,人家很不耐烦的顺手一指,外面排队去。。。一开始就碰一鼻子灰!
我们到外面一看,还好,人倒不多,一个男服务员问我们是否一个小时能到家,我说不一定,因为我们还没决定是带回家还是就地享用,他说要是不能保证一个小时内吃掉的话就加半小时的冰块钱。。说的是冰块钱还是干冰钱,大概意思就是这样,因为他似乎很赶时间说的很快。我问他是否在店里享用的时候,他告诉我:这是外卖,是不允许在店里吃的。
然后我们看见外面有桌子,我说那我们在这里一人尝一个先吧,倒不是说我们可稀罕这个地方,而是我和朋友都想在一起吃享受好朋友一起吃的气氛,可是,没有勺子,我问派发月饼的服务员,说,进去前台要吧,可是进去前台的时候,又被态度很差得告知:这属于外卖,是不允许在店里吃的所以不给勺子!那一刻,我体会到了啥叫“制度滴严肃性”
我们只好去肯德基看看,可是肯德基那叫一个人多啊。。。我们狼狈的一人分了两个拿回家了,感觉真的不好。。。
朋友告诉我这一份月饼三百元,就四个,且不说你卖得这个价格应该相应的有好服务,即使在米旗,我买个一百多的月饼也能看到一张笑脸吧,似乎洋人的东西到了中国便摆起了臭架子,感觉自己整个的就是贵族来的,连中国的服务员到了洋人的店里也觉得自己尊贵起来,可笑的很。。。提供一个勺子就那么的叫他们难受吗?说句难听的,哈根达斯在美国算个啥?
价格昂贵的同时,消费者对服务态度以及其他的附加值是比较在乎的,作为一个知名的品牌,进军中国的时候,如果还是以高昂的姿态不可一世的架子,认定中国的消费者会无条件的奉上金钱对其他一概无所谓的话,就大错特错了!中国的消费者已经不是六七十年代没见过世面的穷酸模样了,而是对各大国际品牌非常了解并且随时都可以购买的,很有尊严的消费者了!
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