ljiou

昨天去参加车展，回来的时候曲江国际会展中心坐地铁的人很多。
我在KFC买了一个甜筒，走到进站口的时候还没有吃完，一个工作人员对我大喊：地铁里不能吃东西，我也觉得自己没有遵守地铁站的横车规定，感到有点内疚，就缩在一旁准备快速把甜筒吃完。那个工作人员有对我的方向大喊：你！靠边站，把路都堵住了！
我左看看，我没有在通道口，又看看，我已经紧贴着墙了，心想，没说我。谁知，她又指着我：说你呢！把路都堵住了！我100斤的体重，168的身高，站着就是一棍儿，我挡住谁了？于是乎：我反击：我没有挡住路，请你客观一点，人多是人多的事，管我什么事情？！！？她不言语。这时候，旁边又来了两个穿地铁制服的女人，对着我大声的说：“咋了咋了？我说没事，问你们自己人吧。其中一个胖女人对着我喊：“你往进走！”我说我不能进去，我吃东西呢！她又说那你出去，这儿不让吃东西！我一下子火上来了！我说你让进就进让出就出，你算老几？我要是把冰激凌掉地上，你让我进不？她说：你掉地上你就自己打扫！我说好，你去拿笤帚，我就打扫！我看着他们两个，很生气，她们就瞪着我，在她们的目光下，我吃完了冰激凌，走进了地铁站。
进了地铁检票口，一个工作人员在里面大声的面对准备检票的乘客们喊道：右手拿票！右手拿票！右手拿票！。。。。。。
其实，作为一个地铁工作人员，你们的职责是什么？是维持地铁的秩序，而不是去凶巴巴的面对乘客，你们也是需要服务大众的。由头到尾，她们都没有对我好好说话，都是用喊的。
其实想想，大家都知道，去地铁工作大部分人的爸爸都是姓李的。所以这些官二代或者关二代在工作的时候并不去想她们是去为人民群众服务的。只是觉得我有一份高薪的工作，我是高高在上的。
北京、上海、广州、深圳、香港的地铁我都坐过。在2004年年底，深圳开通地铁的时侯我刚刚好在那边出差，整个地铁工作人员有序的引导，并没有像西安这样，乘客一头雾水，工作人员乱逛。和乘客吵架，利用自己的权力粗暴对待乘客。。。
我后悔没有记住他们的姓名和工号，曝光她们，不后悔的是冰激凌我吃完了，没有扔，毕竟那是我花了3块钱买的。
这件事情在地铁的人看来是很轻度的。。。

ziyi1119

很正常

李米豆豆

路过.........

蓝猫与小虫

路过看看

zdsr11m

坐过几次，志愿者不错，地铁工作人员态度说不上差，但和优质服务是不靠边的。

乐宝妈咪

能在西安地铁干的，上面不是有人，有关系，就是拿钱买的，这老百姓都知道。

小黄毛的小白妈

总的来说，北方的服务人员水平是比南方的要差一些些啊

jieeit

还没去体验西安地铁

大石头妈妈

现在只有剩下我们老百姓在客气了，服务行业的人员，有几个是真正为人民服务的，哎！！！

它的小小

刚从伦敦回来，表示自己是个没素质的人，在伦敦地铁里吃了两碗超市的沙拉意面。不过看到地铁里的上班族也拿着面包啃是才从塑料袋里掏出沙拉开吃。没人说我，在伦敦地铁站里吃东西不犯法，上车吃才会显得不成体统。当然北京和上海的地铁也做过很多次了，虽然人多，但秩序还算不错，地铁工作人员姿态较低，常常让人忽略，但一有问题，很快就能找到他们。可是回到西安，地铁服务人员感觉地铁就是他家的，稍有点小事就大惊小怪，我在自动机上买票，钱刚掏满一步，马上一个人跑来语气不耐烦的教我，真不知道他是真想教我，还是想表明我太笨。在出入口的工作人员比进闸的行人还多，总得来说感觉西安地铁工作人员太高调了。感觉西安虽是我的家乡，还是个闻名古都，可在一些思想意识方面就像山沟沟里面的，霸道，粗鲁，无知，思想闭塞，不思进取。不要怪我话说太重，良药苦口。

NanoPAPA

服务业西安和发达地区差距至少十年. 举例北京03, 04年去商场刷卡, 收银员会用双手还您的银行卡. 深圳大概上世纪九十年代末试鞋, 售货员会不厌其烦地帮您穿, 脱. 西安也就是这一两年吧, 有些变化. 但差距的确不是一星半点.

月亮妈咪323

就说我最近坐的一次地铁吧，是9月份我去成都玩的时候坐的。服务很好，很客气，有很多穿黑色制服的，类似保安，治安一类的，3.5成群到处巡逻，给人治安很好的感觉，市区也是这样，到处是制服人员和警车，这点西安真的得学学人家，同样是旅游城市，怎么差那么多！

妞妞妈妈2008

  上次在小寨座的还可以，在张家堡下的，他们那此工作人员都还蛮客气的

百思味

ljiou 发表于 2011-10-1 09:58
昨天去参加车展，回来的时候曲江国际会展中心坐地铁的人很多。
我在KFC买了一个甜筒，走到进站口的时候还没 ...

工作人员凶，这属于一方水土一方人。

mqyang

西安的地铁就是没有广州深圳的好啊

恬恬妈803

西安服务业的素质有待提高，我们上次回西安吃饭，那服务员的大拇指已经伸到碗里的汤上了，不知道他有没有感觉到烫

晓睿

为啥不让吃东西呢