lovelilin

再开一贴,请12月20日参加妈网圣诞活动的妈妈们集合!!!

12月20日参加妈网麦当劳活动的妈妈们请到这里集合.
希望我们的要求得到妈网管理员的重视!!!
希望活动组织者给我们一个满意的处理方案!!!!

我汇总了一下关于麦当劳活动的帖子上妈妈们的意见及要求:
1、人员超出的问题,是组织者的责任还是麦当劳的责任？？？
2、套餐和我们享受的餐之间费用差距？？？？
3、给20日活动孩子们的礼品为什么要给新年晚年？？？
4、给参加20日活动的孩子们如何补偿？？？   

对以上几点要求，理由如下：

人员超出问题，是谁的责任就请当事人站出来承担应负的后果，这是本次活动失败的关健所在！！！

生日套餐的费用还含有活动组织的费用，请问如此失败的活动，麦当劳的收费和给我们提供的服务相匹配吗？？？请问麦当劳就商业利益重要还是企业声誉重要？？？我们不在乎活动的费用的多少，在乎的是活动的过程和结果是否让我们的孩子快乐！！！这点难道你们不理解吗？

20日活动提供的奖品是我们近40个家庭的孩子当时参加活动的兴趣之一。难道为了20日的活动奖品我们必须要参加迎新年晚会才能得到吗？？我们的痛苦换成了别人的快乐，请问组织者您是怎么想的？？？？

基上以上原因，请组织者给我们明确的答复，不要让妈网聚会成为以商业为目的的生财之地！！！

有不足不处，请参加活动的妈妈们补充
妈妈们,还有什么不满和要求就请说出来吧!!




再提一下工作人员的态度问题:
还记得穿戴帽子的那个女的吗?讲了两次话,就是让孩子和家长分开,独立吃餐点的那个,最后讲话的那个,是麦当劳的工作人员吧,好象是负责人,拿着话筒是一幅笑脸,刚说完转身就是一副气愤的脸色,我当时真佩服她变脸的快速,都可以做演员了!!包括最后离开的时候,都是她一手安排的.从头到尾看孩子和看家长们的眼神都是那种气愤的感觉.
就是因为她我才生气,我们又不是没钱吃东西,偏要跑到你们店里去看你的白眼!!!
因为那天没有带照机,要不然就把她曝出来!!!气愤!!!


  12月20日的麦当劳餐会我真的很心痛！！！       首先，我声明这是我霖爸纯义务的活动，而且麦当劳也不是我的商业合作伙伴。麦当劳每年都要举行多场次的圣诞餐会，对此活动，他们有相当丰富的经验。我们从03年就开始就带着孩子参加麦当劳的圣诞餐会，觉得活动意义不错，让孩子们玩的很开心，能渡过一个快乐的周末(这就是我组织这次活动的目的)，所以组织举办了这样的一个活动。麦当劳鼓楼店已经成功的为妈妈网组织过多次的类似的活动，活动得到了许多妈妈的赞同，且鼓楼店对妈妈网的各项活动都非常积极支持，免费为妈妈网很多活动提供茶水和纪念品，所以活动地点我选择了麦当劳鼓楼店而非别的麦当劳店。




1．  人数的问题，在经过我电话或短信确认的名单只有32人，我及时将名单转交给麦当劳的工作人员后，还有好多妈妈还电话咨询我是否能增加参加的人数，我都请她们与麦当劳的赵小姐联系，至于以后怎么有那么人参加，我也觉得的很奇怪。

2。 关于抽奖的奖品，已经从妈妈网新春晚会筹备组领回。请12月20日参加活动的妈妈们推选出几位代表，你们选择合适的时间和地点，由这几位代表抽出1.2.3等奖，我将奖品还有我私人额外提供的奖品亲自送到您的手中。

3．  至于换餐的事情，有部分妈妈提出网站所公布的餐不适合孩子，看能否换成适合孩子们的餐，在经过与麦当劳沟通后，对方答应在保证价格不变的前提下，为我们优惠换成孩子比较喜欢的餐饮。换餐的事情，责任全部在我，我没有在网站及时公布换餐的信息。麦当劳圣诞餐会的价格全西安市都是统一的价格，请各位妈妈可以去别的麦当劳咨询圣诞餐会的收费是多少，并就12月20日鼓楼店提供的餐，咨询个价格，看中间是否有差价。如果餐费有什么问题，我将携同各位妈妈就此事上告消协。

4．  麦当劳每年都要组织圣诞餐会，对此活动，他们有丰富的经验，考虑到这点，我才将整个活动交与麦当劳全权负责，而我应妈妈网管理员的要求，前往参加妈妈网的新春彩排活动。


对于在12月20日在麦当劳鼓楼店发生的不愉快的事情，我在这里向各位妈妈和宝宝表示深深的歉意，同时，在这里也向大家保证以后也绝不会再组织此类活动，以免给各位妈妈带来不必要的麻烦。



          路遥知马力           日久见人心



[ 本帖最后由 霖霖妈 于 2008-12-22 20:22 编辑 ]





霜霜爸这样说好象做为组织者都没有责任了!!!!

因为看了论坛上大家对霜爸活动的认可,再加上对妈网这个平台的认可,才报名参加这次聚会,做为活动组织者不能在出了事情以后,把责任都推到商业伙伴身上,这么做也是不负责任的呀!

商业伙伴的出发点和活动组织者的出发点不一样,请组织者协调好这中间的冲突问题!

餐费的问题:因为看到生日餐会的套餐价格,在金额上没有问题,只是内容上是不一样的,我指的是服务内容,换餐的事情我们可以认为是组织者善意的行为,而是活动的过程和结果让人满意吗?大家都知道,孩子们玩的高兴,大半天不吃东西都是正常的.所以相比较吃的东西而言,我们更关心的是孩子玩的是否高兴?.生日餐会是由餐厅主持给孩子过的生日聚会,其服务质量及结果都是让人满意的.可这次的圣诞会,没有达到这种效果,难道也要我们这些无辜的妈妈们承担非我们的责任引发的后果吗?如果当时组织的时候就说有四十个孩子挤在十个人的位置上,我们会参加吗??

至于奖品的问题:我相信去的妈妈们也不并是想要奖品.只是觉得做为组织者给大家组织活动时的一种承诺,因各种原因没有兑现,难道不能给妈妈一个合适的解决方法吗?推给麦当劳的赵小姐合适吗?组织活动的时候若说是由麦当劳的赵小姐组织并负责的话,妈妈们会这么踊跃的报名吗?

报名的妈妈们是冲着霜爸和妈网的信誉而来的,不是冲着麦当劳的礼品去的.请霜爸和妈网重视这件事情!!!

[ 本帖最后由 lovelilin 于 2008-12-22 21:59 编辑 ]

超儿妈

大家虽然都很失望，但是绝没有指责霖爸的意思，活动之所以有点乱，是因为，一直也不知道到底谁是负责的，活动结束候我还问了下，麦当劳的小姐，抽奖的事，回答是不知道，就只好带孩子走了，搞得孩子还一直问我，
现在，麦当劳哪里有参加活动的孩子的名单，把名单和奖品核实一下登出来，发给孩子们，还是可以补救一下的，我们也好给孩子一个交代:wanwan76:

小雨妈0

“未穿工作服的领导者”
人多，是一方面，，

另一方面一定就是这个凶巴巴的领导者wanwan23.gif


唉，想想妈网，想想霖爸，想想麦当老的那个赵小姐，（以前活动中见过，很可亲的哟）

唉wanwan24.gif

:wanwan27:

不过我还是会永远支持 妈网，，因为我相信因为有了这么多会员，妈网才更精采，，
这点道理，我想谁都明白，所以我想我们会员的利意和妈网的利意是相幅相成了！！！！

期待更好的元旦活动wanwan26.gif

圆圆月亮

到处都有麦当劳,到处都有生日餐会,为什么非去鼓楼的啊.

一鸣妈妈

霖爸平常的活动都组织很好,这次可以是太相信麦当劳这个大品牌了,这样的结果也不是他想见到的.但还是希望霖爸能和麦当劳负责这次活动的负责人沟通一下,对参加活动的JM和孩子有个满意的答复.这也是关系着麦当劳的品牌,如真的妈妈网里的JM及朋友等都抵制在去他那里就餐,他还怎么在西安生存.

桢桢妈

其实当天麦当劳根本就没有按霖霖爸帖子的跟帖来统计名单，而是好几个妈妈都拿着麦当劳自己的圣诞票去参加的，当时有个妈妈就让按套票上的餐给换的，那个妈妈还告诉我，我有票就一定要按我们票上的餐配给，还看到有妈妈也有票但是没有去要求换餐，可能是被当天那个混乱的场面给雷到了，懒得再和那个未穿工作服的领导者沟通了，因为从头到尾她都是一副凶巴巴的样子，真是让人讨厌。

天天添乐

“再说一个时间问题，说好的两点开始就应该执行，没赶上的下次就知道要早点走，如果每次都这样，说好两点开始却为了等人或者因为没有准备好而不停的推迟，参加活动的人心里总想反正去早了得等，不如去晚点，那定时间还有用吗？集体活动还怎么进行？”:wanwan79: :wanwan79:
教育孩子从小就有时间观念，不只是口头上的，更重要的是我们的言传身教，行动大于说教。请大家都尊重自己的时间，尊重别人的时间。

以晨

可怜的霖爸，估计这两天心情又糟了，呵呵
对于各位参加活动的妈妈跟宝宝，我也不知道能说些什么，因为言语的苍白是显而易见的，对于事情的解决也是于事无补的。所以呢，建议各位妈妈，以后参加各类活动还是谨慎再谨慎吧。。。

末墨默

如果......举办方能多为参加活动的妈妈和孩子想想就不会有这样的事情发生！还是利大于爱呀！至于活动的失败如何弥补？我想如果重新组织的再好，也挽回不了多少了，没听说过老虎卖老虎骨药酒的故事吗？
看来以后的活动还真应该好好考虑了！

喻涵妈妈

我觉得这次活动最大的问题就是因为人多，而人多的原因是MDL的接待小姐根本就没照着提前登记的人来核对，如果霖爸没有提前叮嘱一定按登记人数来，那霖爸也是有责任的，如果说了而接待小姐没做，那责任完全在MDL。
    我去得算是早的，交钱可能是第三个还是第四个，我交钱的时候收钱的服务人员根本没有问我是谁，直接让交钱，我说不是有名单吗，她才拿出跟贴的名单，但也没对照，只让我交了钱。见了进店来到场地这边带孩子的人，会主动问是妈网的吗，如果说是就让进来，当时我在想，这样的话跟贴加电话确认不是没意义了吗，如果有人刚好凑巧带孩子来吃东西，随口回答是说妈网的，那人岂不是太多？后来真的闹得乱哄哄，接待小姐也无力应付，孩子们也很疲倦，最后搞得不欢而散。
   再说一个时间问题，说好的两点开始就应该执行，没赶上的下次就知道要早点走，如果每次都这样，说好两点开始却为了等人或者因为没有准备好而不停的推迟，参加活动的人心里总想反正去早了得等，不如去晚点，那定时间还有用吗？集体活动还怎么进行？

可爱多的妈咪

原帖由 多妙 于 2008-12-23 09:46 发表
那天去了，但是还没等点完名，孩子就烦躁不堪，害怕他哭闹，所以撤了，当然还没来急交钱，所以礼物就不用考虑我们了:wanwan49:

参加过霖爸的活动，还一直没见过面，但各种评价看霖爸还是个认真、负责、热情的组织 ...

是啊,相信霖爸在场的话也不想看到这种结果的,退一步海阔天空,大家一起努力把妈网建设成一个妈妈温馨的港湾,宝宝开心的乐园.:wanwan33: :wanwan33: :wanwan33: :wanwan33: ,另外霖爸也不要因为这次活动没有得到大家的认可而失落,加油啊我们期待你的下一次活动哦:wanwan58: :wanwan58: :wanwan58: :wanwan58:

多妙

那天去了，但是还没等点完名，孩子就烦躁不堪，害怕他哭闹，所以撤了，当然还没来急交钱，所以礼物就不用考虑我们了:wanwan49:

参加过霖爸的活动，还一直没见过面，但各种评价看霖爸还是个认真、负责、热情的组织者，那天的状况估计也是他自己没有想到的吧。礼品的事我想他也是情急下的决定，又不可能个个去送，又不能自己拿着，所以就想了那个法子/

个人认为，霖爸也挺不容易的，就别责难他了，霖爸吸取这次的教训，以后还会为我们带来更好的活动的！

咿呀妈咪

原帖由 apple妈 于 2008-12-22 21:24 发表
我们只参加咱们妈妈网自己人组织的活动，不参加商业性质的！:wanwan39:

以后绝对不参加这种活动了wanwan63.gif

王子妈妈2003

:wanwan60: :wanwan60: :wanwan60: :wanwan58: :wanwan58: :wanwan58:

私家宝贝

本来也想给儿子报名,想着即使参加不了游戏也可以玩嘛,还好没去阿:wanwan33: :wanwan33: :wanwan33:

天天添乐

让孩子独立我们是双手赞成的，可是那样的环境下小孩子们能独立吗，乱哄哄的场合，拥挤的座位，发不出声音的麦克风，组织者说的什么内容，孩子们根本就听不清楚，怎么去听话啊！
不让妈妈们进场，难道任由孩子吃两个汉堡和喝加冰的可乐啊。也不知道具体订餐的人是怎么想的，加冰块的可乐，给挤得浑身都是汗的孩子喝，再怎么换餐，也不能换成这个呀，不是摆明了凑数的嘛。
活动帖子上公示的游戏，莫名其妙的就没了，让孩子多失望啊。
最大的疑问，为什么会有这么多的参加者，跟帖报名确认还有没有意义，麦当劳对自己场地大小接待能力有数吗，还是完全来者不拒收钱就好？

apple妈

我们只参加咱们妈妈网自己人组织的活动，不参加商业性质的！:wanwan39:

非儿迪西妈

她对我们这些当妈的说话，凶巴巴的，自己也快当妈了。我们是消费的，不是受气的。:wanwan12: :wanwan12: