毛毛妤

双11在天猫的天使之城败了4件，到目前为止还没有发货，催了无数遍了，今天我再次问的时候告诉我买的鞋因为系统问题没有货可发，让我换其他款的，晕死好不好，我购买其他物品完全是因为那双鞋好不，客服态度极差不说，也不解决问题，只是让换其他款的，再补差价，现在他们的鞋子价格又高，我在他们家买的几件，也就是那双鞋价格便宜了点，其余的跟平时没什么区别，现在再让我高价换其他的鞋，他们真是太会算计了。就算他们让我退我都觉得便宜他们了，这样的欺骗商家应该投诉他们，让大家都知道他们弄虚作假，就是不知道什么地方可以投诉，求助各位妈妈们。

毛毛妤

回复 lixinwei 的帖子

我对淘宝死心了，京东双11和之后买的早就到了。

毛毛妤

回复 skysky281 的帖子

同感同感，说一句话等半天，急死了。他们听说要索赔赶紧昨晚半夜一点退了款，那也得索赔，精神备受打击和折磨呀。

skysky281

同感呀，投诉无门，我的衣服有质量问题，联系了他们客服，可是没人理呀，1个小时才说一句话，再问一句，又等一个小时，联系个退货，我在电脑跟前一座就是一天，我们的损失谁负责呀

毛毛妤

回复 小帅妈2011 的帖子

可以投诉他们。

小帅妈2011

我拍的两件东西也是到现在还没有发货，我都郁闷了

毛毛妤

回复 maggia 的帖子

我要他们退款，已经投诉了。天猫客服让我直接申请退款，店家理都不理，那么多客服，跟他们说全都不理我，求爷爷告奶奶，真心累呀，气死人了。

maggia

投诉到底，这个淘宝好像有规定的，拍下以后没货是不对的，应该有罚款

毛毛妤

谢谢，现在更过分的是他们说双11不接受退换货，我晕，无货可发还不退款，没天理了。

我是木木妈

双11在天猫的天使之城败了4件，到目前为止还没有发货，催了无数遍了，今天我再次问的时候告诉我买的鞋因为 ...

直接联系淘宝客服投诉。双十一定单的那边也有一个投诉渠道。

3喜阳阳

找淘小二啊~