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发表于 2013-5-6 10:53 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
本帖最后由 毛毛妤 于 2013-5-20 09:03 编辑

我在3月10号淘宝2900买块手表,结果收到货就坏了,店家让再使用两天不行就寄回去换,之后还是不行于是寄回去换货,店家换了一个半月五一才发回来给我们,但是回来依然是坏的,打电话给店家,店家牛轰轰的不给退只说寄回修,可是我怎样相信他的修啊,一个半月修了依然是坏的,更要命的是这家店在修表期间被查封了,帐户被淘宝冻结了,投诉我都无门了,于是打电话给淘宝,淘宝客服回复卖家因涉嫌欺诈被永久封帐户了,我们的钱没办法要了,可是我是在淘宝上买的,淘宝有义务帮我要回钱款,他们和卖家是有签订协议的,所以我们才认为一旦出现纠纷淘宝是会出来处理的,结果淘宝撇得干净却让消费者为他们的审核不严来买单,2900块啊,我心疼啊,姐妹们帮忙出出主意吧,怎样才能要回我的钱哪。
同志们,我成功维权要回了我的全部钱款,之前淘宝不管,投诉消协也不管,我又去消协网站二次投诉,他们没办法,驻淘宝的消协工作人员最终还是帮我钱要回来了,这次真的得感谢消协,不然淘宝压根就不打算处理的。姐妹们以后也可以借鉴我的经验啊。

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馨馨妈

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可以去淘宝投诉的,他们在淘宝都有保证金的
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我投诉到消协,淘宝就发个短信给我处理不了就完了,连电话都没一个,气死了,我现 ...
支持,祝你成功!

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我投诉到消协,淘宝就发个短信给我处理不了就完了,连电话都没一个,气死了,我现在天天上消协网站打电话投诉淘宝,要消协介入处理。

点评

子昊妈1221  支持,祝你成功!  发表于 2013-5-10 08:43
守望幸福

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没关系,有空就去淘宝投诉。你可以说你在妈网等交流平台让大家都知道等等,总之还是要去维权的,要不他们也太嚣张了。其实只要淘宝介入,店家就不敢不管,要不然他就有麻烦了
盟盟美妈

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电子产品最好还是去实体店吧


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打了,说是要7个工作日。

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只能这样了,网民的无奈
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这么说害怕了,以后贵重物品还是宁可多掏点钱,也要去实体店买。

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淘宝完全不管,说是已经封号没办法管了,气死我了。 ...
那可悲催了。。。嗳。。12315打了没。投诉一个~
博文妈

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貌似淘宝风险真不小。
我不是淘宝啊

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小东西也有可能有风险,只是懒得费劲投诉罢了。

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淘宝压根不管,卖家都封号了。

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实体贵呀

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那就都在实体买,贵呀。

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回复 宇宝嫲嫲 的帖子

那就都在实体买,贵呀。

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回复 宇宝嫲嫲 的帖子

那就都在实体买,贵呀。

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那狗以后摇身一变又来害人。

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那你申请退款了,我这被他修表时间耽误了,款已经自动转卖家了。

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貌似淘宝风险真不小。

点评

卡布奇诺的微笑  我不是淘宝啊  发表于 2013-5-8 09:20
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求助,被淘宝坑3000大洋,投诉无门-维权成功,钱已退 ...
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