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这种情况我应该怎么办呢?

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爱多可

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发表于 2013-5-27 15:03 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友 | 字体大小: tT
在网上买了件衣服,前几天,门卫打电话说是快递员说外包装破了,让我自己去看一下是否少件.
我去了后发现,外包装确实破了个洞。然后，快递员说你打开看一下少了没，我当时一摸还说，没少，我就一件！
快递员说，还是看看吧。我就打开了，发现颜色跟我的不一样，于是，快递员就说，那就退回去！也就是说我拒收了！
然后就跟店家联系，要求退款，一直说联系处理，都几天了，还没动静！
我今天又催她了，她说我已经拒收了，要等收到货后，看是不是这样的才能退款！
那么，请问妈妈们，我现在应该做什么呢？是申请退款呢还是等卖家收到货后再处理呢？？
第一次遇到这种情况，不懂，来求教！

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爱多可

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发表于 2013-5-27 20:35 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
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谢谢！
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dongmin1226

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发表于 2013-5-27 17:40 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
你现在淘宝上申请退款吧！填没有收到货
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爱多可

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发表于 2013-5-27 16:20 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
求淘宝高手们支招哈！
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爱多可

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发表于 2013-5-27 16:19 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
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我也是第一次遇见！
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dongmin1226

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发表于 2013-5-27 15:45 |只看该作者 | 最新帖子 | 查看作者所有帖子 | 发短消息 | 加为好友
你在淘宝上先申请吧。。。话说，这么多年，还没遇见过。。。
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